电商客服
广州声势传媒广告有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:广告 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-03-28
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:粤语 精通 粤语 精通
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:网络/在线客服 项目执行/协调人员
职位描述
职位描述:
任职要求: 1. 大专或以上学历,熟悉计算机基本操作及网络应用; 2. 1年以上全职工作经验,有培训,客服,促销,及网络推广经验者优先; 3. 有行业相关的知识及工作经验者优先; 4. 有上网习惯,可以保持每天较长的在线时间(不少于12小时);
工作内容: 1. 在线咨询和销售。 负责使用聊天工具与客户沟通,及时回答客户关于产品,服务,配送,及售后服务等相关问题; 2. 订单处理 促成客户订单,与客户确认订单内容,包括订货品类,数量,金额,赠品,配送时间及付款方式等;根据订单内容安排发货;跟踪并确认物流配送情况,及时响应顾客的需求; 3. 其他公司日常管理工作。
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任职要求: 1. 大专或以上学历,熟悉计算机基本操作及网络应用; 2. 1年以上全职工作经验,有培训,客服,促销,及网络推广经验者优先; 3. 有行业相关的知识及工作经验者优先; 4. 有上网习惯,可以保持每天较长的在线时间(不少于12小时);
工作内容: 1. 在线咨询和销售。 负责使用聊天工具与客户沟通,及时回答客户关于产品,服务,配送,及售后服务等相关问题; 2. 订单处理 促成客户订单,与客户确认订单内容,包括订货品类,数量,金额,赠品,配送时间及付款方式等;根据订单内容安排发货;跟踪并确认物流配送情况,及时响应顾客的需求; 3. 其他公司日常管理工作。
职能类别: 网络/在线客服 项目执行/协调人员
关键字: 电商客服
公司介绍
声势整合传播——综合实力简介:
声势整合传播,是一家以媒体运营、媒体策划及发布、品牌研究策划、整合营销传播、影视创意拍摄、市场营销策略咨询、公关活动策划执行、产品市场营销等业务为一体的实力派广告传媒公司。
公司总部设在广州,是华南地区业绩卓著、信誉优良、综合实力行内十强广告公司之一,是广东地区电视媒介实力十强广告公司,也是中国本土最大的媒介代理公司之一。
声势,一直致力于华南传媒事业的整合及营销工作,以整合营销传播(IMC)和整合品牌传播(IBC)为手段、依托强势资本、运用强大媒体资源网络和专业媒体策划实操能力、为客户品牌的传播成长而成长。多年来,声势所编织的这张传播网络已经塑造了一个又一个市场营销传奇,为众多客户提供了战略企划、品牌规划、营销策划、影视制作、活动策划、媒体投放和资源整合等超值服务。
? 我们能为您做到什么?
? 媒介广告研究、策划和发布:
①. 媒介研究(媒介环境、目标受众、收视率、到达率、频道节目等) ,消费者研究(消费者特征:社会特征、媒体接触习惯、消费习惯等) ,竞品研究(竞品市场地位、投放策略、投放费用、投放效果评估等) ;
②. 媒介策划 (媒体成本评估、选择、优化组合、确定方案等);
③. 媒介购买执行 (广告效果达成、广告成本控制、媒介策略方案的执行等);
④. 媒介监测 (播前预测、播中监控、播后监测等) ;
? 媒介资源领域:
①. 南方电视台《今日一线》媒体资源;珠江频道《今日关注》媒体资源;
②. 主流经营媒体资源:广州电视台、南方电视台、广东卫视、广东电视台、深圳电视台及广东各大城市地方媒体等广东地区电视主流媒体,
③. 优势代理媒体资源领域:广东各大城市地方电视台及广州户外公交车身媒体、报纸媒介等;
? 影视广告创意、拍摄、制作;
? 大型活动策划及其综合发布;
? 我们的服务理念:秉承“诚信、务实、创新、真诚”的服务理念,客户的满意和成功是我们工作业绩最重要的标尺;
? 我们的愿景:成为具有国际观念的一流本土传媒整合专家;
实力打造品牌、责任铸就辉煌!
我们相信,凭借着我们雄厚的实力和我们强大的力量,在我们的共同努力之下,我们一定能够为贵司创造更大的价值,铸就辉煌的成就。
声势整合传播,是一家以媒体运营、媒体策划及发布、品牌研究策划、整合营销传播、影视创意拍摄、市场营销策略咨询、公关活动策划执行、产品市场营销等业务为一体的实力派广告传媒公司。
公司总部设在广州,是华南地区业绩卓著、信誉优良、综合实力行内十强广告公司之一,是广东地区电视媒介实力十强广告公司,也是中国本土最大的媒介代理公司之一。
声势,一直致力于华南传媒事业的整合及营销工作,以整合营销传播(IMC)和整合品牌传播(IBC)为手段、依托强势资本、运用强大媒体资源网络和专业媒体策划实操能力、为客户品牌的传播成长而成长。多年来,声势所编织的这张传播网络已经塑造了一个又一个市场营销传奇,为众多客户提供了战略企划、品牌规划、营销策划、影视制作、活动策划、媒体投放和资源整合等超值服务。
? 我们能为您做到什么?
? 媒介广告研究、策划和发布:
①. 媒介研究(媒介环境、目标受众、收视率、到达率、频道节目等) ,消费者研究(消费者特征:社会特征、媒体接触习惯、消费习惯等) ,竞品研究(竞品市场地位、投放策略、投放费用、投放效果评估等) ;
②. 媒介策划 (媒体成本评估、选择、优化组合、确定方案等);
③. 媒介购买执行 (广告效果达成、广告成本控制、媒介策略方案的执行等);
④. 媒介监测 (播前预测、播中监控、播后监测等) ;
? 媒介资源领域:
①. 南方电视台《今日一线》媒体资源;珠江频道《今日关注》媒体资源;
②. 主流经营媒体资源:广州电视台、南方电视台、广东卫视、广东电视台、深圳电视台及广东各大城市地方媒体等广东地区电视主流媒体,
③. 优势代理媒体资源领域:广东各大城市地方电视台及广州户外公交车身媒体、报纸媒介等;
? 影视广告创意、拍摄、制作;
? 大型活动策划及其综合发布;
? 我们的服务理念:秉承“诚信、务实、创新、真诚”的服务理念,客户的满意和成功是我们工作业绩最重要的标尺;
? 我们的愿景:成为具有国际观念的一流本土传媒整合专家;
实力打造品牌、责任铸就辉煌!
我们相信,凭借着我们雄厚的实力和我们强大的力量,在我们的共同努力之下,我们一定能够为贵司创造更大的价值,铸就辉煌的成就。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市人民北路691号金信大厦B座1101