云浮招聘

● 岗位职责：负责接听客户来电，为客户提供中国银行相关业务的查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。
● 岗位要求：
1、标准、流利的普通话和粤语；
2、大专或以上学历；
3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35/分钟或以上；
4、有较强的抗压能力，能适应24小时轮班工作制；
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
● 岗位待遇：
1、工资保障：岗位工资+绩效奖金+夜班津贴，另有过节费、高温补贴、法定假日三工等补贴, 试用期两个月，工资2400－2600元/月；转正后初级平均税前3000-3600元/月（含补贴），参与中、高级考核后按岗位级别定薪，平均税前可达3500-4500元/月（含补贴）。
2、完善保险福利：社保（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病），公积金
3、其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、晚班交通补贴、工作满一年享有带薪年假、体检、年限津贴等。
● 工作地点：越秀区长堤大马路91号
● 工作班次： 8小时/班（24小时轮班）；每月6-8天休息（轮休）。

    广州诚伯信息有限公司（诚伯公司）成立于1997年，目前已有4000多位坐席客服人员。是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务（客户服务中心）的企业。
 
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨，秉承一贯符合国际标准的专业服务，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制客户关系管理解决方案，并为客户创造更多战略附加值。
 
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理（热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等）；从微量到海量的数据处理（资料录入、数据筛选等）；客户服务各领域的专业培训课程；呼叫中心（客户服务中心）运营诊断和顾问咨询；呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外，已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
 
同时，我们将秉承“最大限度使客户满意，给予客户最大的价值”的服务宗旨，信守商业承诺，帮助客户实现成本节约，服务品质提升，竞争实力增强的目标，一路与您携手同行，缔造无限商机！