云浮招聘

一、岗位职责：
负责受理10010热线客户的咨询、查询、投诉、建议等；

二、任职要求：
1.高中或以上学历，或有联通客服经验优先；
2.国语标准流利，粤语会听小许即可；
3.有亲和力、积极乐观、责任感强、拥有良好的个人形象与职业素养；
4.具有良好的团队合作精神、沟通协调和自我学习与创新能力、人际交往能力与良好的沟通能力；
5.熟悉最基本的办公操作系统。

三、全职/实习生薪酬：
1均薪：2000-4000，优秀者可达5000以上甚至更高（薪酬上不封顶），包含基本工资+提成+岗位津贴+月全勤+各项奖励；
3.实习证明：为工作满半年以上的实习生员工提供实习证明。

四、上班时间：
平均每天工作7.5小时，月休7-8日；

五、员工福利：
1.按国家规定购买五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金；
2.年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假；
3.技能提升、职业生涯规划发展等福利；
4.公司配置员工领带或丝巾，展现个人精神面貌。
5.公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游、年度体检；

六、发展前景：
1.初级客户顾问-中级客户顾问-高级客户顾问-见习组长-组长-主任-高级主任-经理
2.工作优异者，可转编联通编制，并且可转联通其他部门进行优质发展，如行政部门，培训部门，令你不再仅仅只在客户服务部。

工作地址：广州越秀区五羊新城寺右新马路174号
公交：可乘坐40路; 40路; 44路; 183路; 225路; 811路; 138路; 222路; 778路; 781路环行; b22路; 778路; 781路等公交车到五羊新城站）
地铁：五号线五羊邨站A、B出口

项目组优势：
1.入职后工作强度低，压力较少，工作稳定。
2.工作地点交通便利，坐落市中心
3.设有多种奖励计划，激励员工自我增值提升。
4.设有完善的晋升计划，使员工有更多的发展空间。
5.工作环境舒适，空调全天开放。
6.团队成员比较年轻，有活力；团队气氛浓郁,工作气氛和谐愉快。

    广州诚伯信息有限公司（诚伯公司）成立于1997年，目前已有4000多位坐席客服人员。是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务（客户服务中心）的企业。
 
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨，秉承一贯符合国际标准的专业服务，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制客户关系管理解决方案，并为客户创造更多战略附加值。
 
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理（热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等）；从微量到海量的数据处理（资料录入、数据筛选等）；客户服务各领域的专业培训课程；呼叫中心（客户服务中心）运营诊断和顾问咨询；呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外，已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
 
同时，我们将秉承“最大限度使客户满意，给予客户最大的价值”的服务宗旨，信守商业承诺，帮助客户实现成本节约，服务品质提升，竞争实力增强的目标，一路与您携手同行，缔造无限商机！