云浮招聘

岗位职责：

负责受理10010呼入热线客户的咨询、查询、投诉、建议等；

任职要求：

1. 中专及以上学历，满18周岁的实习生也可（有客服经验可优先晋升管理人员）；

2. 普通话标准流利（不用懂粤语）；

3. 熟悉最基本的办公操作系统；

4. 中文打字30字/分钟。

全职/实习生薪酬：

1.培训期(2个月):培训期工资:1700元-3000元月。包含基本工资+绩效+津贴+额外奖金；

2.转正后工资： 约2500-4000元，优秀达5000-6000元或以上，包含基本工资+绩效+各项津贴+全勤奖+月度工作奖励；

3.实习证明：为工作满三个月以上的实习生员工提供实习证明。

上班时间：

上班时间: 07:00-23:00轮班，平均每天工作7.5小时，月休7-8日；

员工福利：

1.奖励：设有优秀员工奖、最佳进步奖、优秀管理奖、最佳质量奖等多个激励奖项，可获100-500元或以上月度奖励；

2.沟通：每周可加入参加管理沟通交流会，每月可参加经理茶话会，优秀者可出席参与公司领导聚餐；

3.五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金；

4.假期：按照劳动法为员工提供各项综合带薪假期包括年假、婚假、产假等；

5. 培训：职前提供业务、技能培训；在岗定期提供职业类、管理类培训，提升员工综合能力、建立管理基础，为日后晋升提供支撑；

6.体育活动：公司设有各种活动社团，包括：篮球、足球、羽毛球、电竞等，并不定期组织举办社团活动；

7.旅游活动：公司每季度或年度组织员工参加省内、外旅游，并为优秀员工提供携眷旅游机会；

8.晋升：每季、年度进行内部评定考核，为员工提供晋升班组长、主管、质检、培训师、薪酬、文化等后勤管理、支撑岗位发展通道。

工作地址：广州越秀区五羊新城寺右新马路174号

公交：可乘坐40路; 40路; 44路; 183路; 225路; 811路; 138路; 222路; 778路; 781路环行; b22路; 778路; 781路等公交车到五羊新城站）

地铁：五号线五羊邨站A、B出口

    广州诚伯信息有限公司（诚伯公司）成立于1997年，目前已有4000多位坐席客服人员。是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务（客户服务中心）的企业。
 
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨，秉承一贯符合国际标准的专业服务，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制客户关系管理解决方案，并为客户创造更多战略附加值。
 
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理（热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等）；从微量到海量的数据处理（资料录入、数据筛选等）；客户服务各领域的专业培训课程；呼叫中心（客户服务中心）运营诊断和顾问咨询；呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外，已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
 
同时，我们将秉承“最大限度使客户满意，给予客户最大的价值”的服务宗旨，信守商业承诺，帮助客户实现成本节约，服务品质提升，竞争实力增强的目标，一路与您携手同行，缔造无限商机！