云浮招聘

岗位职责：
1、会员来电处理：
负责接听银行白金卡会员的来电，为会员提供高级餐饮、酒店/会所、高端旅游、高尔夫球场、游艇、私人飞机等行业的咨询服务和最新优惠信息的查询，并授受会员的下单预定服务。
2、客户服务跟踪
负责及时跟进白金卡会员的各项业务需求、咨询及投诉处理工作。
3、客户关怀 
做好白金卡会员的关怀和服务需求的收集；呼出电话给客户提供各项服务和通知工作。


任职要求:
1、大专以上学历，具备3年以上呼叫中心工作经验，或有2年以上高级餐饮、高级酒店、高尔夫、高端会所、游艇、旅游、私人飞机等行业经验，同时具备呼叫中心和各行业经验者尤佳。
2、具备良好的服务意识与创新服务理念、对高端客户的服务有独特见解；
3、具有良好的口头表达能力和倾听能力；
4、具有良好的沟通技巧；
5、声线甜美，国粤语发音标准；
6、办公技能：熟练应用OFFICE办公软件和windows系统操作；打字速度在35个/分钟；
7、个人性格：活泼、开朗、工作责任心强；
8、能适应轮班要求。

转正后薪酬：5000-6000元/月
工作地址：五羊新城寺右新马路174号


福利:
1、享受国家规定的相关福利待遇；
2、在职员工免费获得培训增值机会。


面试地址：广州五羊新城寺右新马路170号二楼　　(地铁五号线五羊邨A出口)  
联系电话：020-28847510           
网址： www.channelbeyond.com
QQ:1919148114
一份好工作，就在诚伯开始！


海悦会简介：海悦会（中国）俱乐部发展有限公司，面向高端消费群体的服务需求，组建便捷全面的服务网络体系，成为中国高端消费者的依赖平台。项目拟在国家工商总局注册成立的中外合资企业，为中国高端消费群体服务,为中国工商银行白金客户打造高端服务平台。

广州诚伯信息有限公司成立于1997年，共有员工5000多名，是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。先后获得“全国最佳呼叫中心大奖”、“香港呼叫中心协会最佳承包客户服务中心银奖”、“放心职业中介服务单位”、“亚太最佳客户服务中心奖”等奖项。
现因业务发展需要，诚聘业界精英一批，一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇，良好的培训实习条件及职业发展机会，我们以诚挚的热情期待你的到来。

    广州诚伯信息有限公司（诚伯公司）成立于1997年，目前已有4000多位坐席客服人员。是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务（客户服务中心）的企业。
 
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨，秉承一贯符合国际标准的专业服务，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制客户关系管理解决方案，并为客户创造更多战略附加值。
 
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理（热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等）；从微量到海量的数据处理（资料录入、数据筛选等）；客户服务各领域的专业培训课程；呼叫中心（客户服务中心）运营诊断和顾问咨询；呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外，已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
 
同时，我们将秉承“最大限度使客户满意，给予客户最大的价值”的服务宗旨，信守商业承诺，帮助客户实现成本节约，服务品质提升，竞争实力增强的目标，一路与您携手同行，缔造无限商机！