云浮招聘

职位描述:

一、工作内容

以电话为主要沟通手段，完成科组安排的安装、故障工单等回访工作、欠费提醒、增值业务推广等。

二、工作要求

1．中专或以上学历

2．粤语 / 普通话标准、流利；

3．熟悉电脑基本操作，每分钟文字输入达到35-45或以上字；

4．具备基本的沟通技巧及客户服务意识；

5．有相关行业工作经验或综合素质突出者优先考虑；

6．如还需基本英文听说能力及相关客户服务工作经验签约期工资另议。

● 岗位待遇：

1、工资保障：平均工资为2500，基本工资+绩效奖金+全勤+话务补贴+饭餐津贴等

入职后签订合同，并进入培训及试用期

转正后税前应发薪酬：基本工资+绩效奖金+其他补贴 （膳食补贴、全勤、话务补贴、节日费、加班费、奖励等费用）。

2、完善保险福利：社保（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病），公积金。

3、其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动及节日慰问福利、工作满一年享有带薪年假、公司组织年度旅游、法定假日福利按省有线标准发放。

● 工作地点：广州市环市东路331号广东电视台内（地铁五号线小北或淘金站）

● 工作时间：上班采取轮班轮休制，最早8:30上班，最晚23:00下班，每8小时，平均每周工作五天，休息两天。

    广州诚伯信息有限公司（诚伯公司）成立于1997年，目前已有4000多位坐席客服人员。是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务（客户服务中心）的企业。
 
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨，秉承一贯符合国际标准的专业服务，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制客户关系管理解决方案，并为客户创造更多战略附加值。
 
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理（热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等）；从微量到海量的数据处理（资料录入、数据筛选等）；客户服务各领域的专业培训课程；呼叫中心（客户服务中心）运营诊断和顾问咨询；呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外，已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
 
同时，我们将秉承“最大限度使客户满意，给予客户最大的价值”的服务宗旨，信守商业承诺，帮助客户实现成本节约，服务品质提升，竞争实力增强的目标，一路与您携手同行，缔造无限商机！