OPPO客服文员(无销售)
OPPO广州
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2021-01-02
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
工作内容:
1、受理产品的线下售后问题,现场接待用户,了解用户需求并登记开单;
2、协助完成产品故障检测和排查,对用户关于手机使用方面的疑问做解答与沟通解释;
3、安抚用户情绪,减少用户因手机问题产生的焦虑,提升用户满意度;
4、确保维修区域的高效有序,保证售后服务优质;
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,有客服或者服务业经验优先;
2、形象气质佳,身高160cm及以上,普通话标准,可用粤语交流者优先;
3、严格执行接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,能高效处理用户问题;
4、热爱接待工作,并有志于服务行业发展,不断提高自己的业务水平。
工作时间:
早中晚班,轮班轮休,周休1天;
早班9点-18点,中班11点-20点,晚班13点-22点。
工作地点:
广州市天河区天河路228号正佳广场东北门OPPO超级旗舰店
福利:
1、薪资福利待遇优厚,五险一金、节日福利、团建、体检、旅游;
2、多样化技能培训:入职培训、新人培训、职业素养培训、专业培训等;
3、办公地点交通便利,舒适且高大上的办公环境,无需外出。
公司介绍
OPPO成立于2004年,是一家快速发展的科技公司,在未来通信、人工智能、3D 视觉等技术领域持续突破,致力将艺术与科技融合,为用户带来怦然心动的产品体验。至今,OPPO 的产品和服务已覆盖全球40+个国家与地区,为全球用户提供智能终端产品及软件互联网服务,让全球消费者尽享至美科技。
OPPO广州主要负责OPPO在广东区域营销推广及渠道管理工作,目前业务遍布广州、佛山、清远等六大地区以及海外市场。公司一直秉承“本分”的核心价值观和“大胆启用年轻人才”的用人理念,专注于OPPO手机落地营销,自2008年OPPO品牌正式进军手机领域,我们已风雨兼程十个年头,凭借完善的营销体系与售后服务体系,专业化的销售团队,曾多次获得业内合作伙伴的好评。
敢想敢做,未来已来!我们期待有梦想、不负青春、敢创新的年轻人加入,共同打造一家更健康、更长久的企业!
OPPO广州主要负责OPPO在广东区域营销推广及渠道管理工作,目前业务遍布广州、佛山、清远等六大地区以及海外市场。公司一直秉承“本分”的核心价值观和“大胆启用年轻人才”的用人理念,专注于OPPO手机落地营销,自2008年OPPO品牌正式进军手机领域,我们已风雨兼程十个年头,凭借完善的营销体系与售后服务体系,专业化的销售团队,曾多次获得业内合作伙伴的好评。
敢想敢做,未来已来!我们期待有梦想、不负青春、敢创新的年轻人加入,共同打造一家更健康、更长久的企业!
联系方式
- Email:835086283@qq.com
- 公司地址:广州市白云区云城街机场路1600号汇.创意产业园A8栋OPPO (邮编:510000)