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客服文员

广州汽配通信息网络有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

客服岗位:

1、完成客户问题解答;

2、对客户已询价的订单,发现提供的资料不齐,及时联系客户提供;

3、对客户或市场人员反应回来的售后问题进行跟进;

4、对流失客户,跨部门了解流失原因后,进行客户回访,重新激活用户;

5、不断提升个人业务能力和行业知识,保持良好的学习能力;

6、无须电话推销。


任职要求:

1、中专及以上学历;

2、热爱汽车,汽车配件工作,清晰自己的职业规划,准确的自我定位,具有团队合作意识和团队合作精神;

3、责任心强,能跟进好客户交待的事情;

4、性格中和,情绪稳定,乐观开朗。


公司介绍

公司成立于2018年初,创始人团队在2003年踏入汽配行业,过去的十多年经历了汽配业的起步、成长、暴发及现今的竞争激烈阶段。通过十多年来所积累的行业经验、资源、人脉及对行业的思维创新是我们重新出发的最有力保障。我们清楚并坚信凭着对行业痛点的分析与解决方案,我们一定行!公司将致力于开发整套在线的汽配采购平台,提供国内外各大汽车品牌全车系的全车件供应。
一.    通过整合行业有诚信、品质、资源优势的供应商在线报价及配货服务来解决配件价格贵、诚信、品质的问题;
二.    通过平台整合汽车配件编码来解决汽修厂采购过程中遇到的易出错问题;
三.    通过遍布各县市的市场服务渠道来解决汽修厂便捷配送及售后问题;
我们的初心和愿景:建立一个高效、便捷、诚信的汽车零配件交易的B2B平台。

联系方式

  • 公司地址:汽配通供应平台广州收货点