中国移动10086综合技能客服专员
广州诚伯信息有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.通过电话向中国移动的用户推广移动增值优惠业务;
2.接听中国移动用户的来电,为用户解答业务咨询,业务受理,接受用户建议等。
任职要求:
1、大专上学历,中专优秀可考虑,欢迎大专应届毕业实习生;
2、国、粤语标准流利;
3、沟通能力强,有一定的客户服务意识,综合素质良好。
工资待遇:2000—4500元/月
工作地址:小北路附近(下塘西路)
年 假: 入职时间满一年,可享受5天带薪年假;
五险一金: 为员工购买五险一金;
年中、年终奖励:为工作满半年以上的员工提供年限奖励;
体验和年度旅游:每年一次免费体检和每年一次省内游;
发展前景:到公司实习表现优秀者可成为 储备干部。
晋升机会:工作满半年后即有机会晋升为管理人员,个人的职业生涯发展空间宽广。
上班时间:在8小时内轮班工作,无需上深夜,每月休息8天.
面试地址:广州五羊新城寺右新马路170号二楼 (地铁五号线五羊邨A出口)
联系电话:020-28847510
网址: www.channelbeyond.com 邮箱:zp@channelbeyond.com
想锻炼你的口才吗?想自我增值吗?诚伯公司可以为你提供良好的平台!
公司介绍
广州诚伯信息有限公司(诚伯公司)成立于1997年,目前已有4000多位坐席客服人员。是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务(客户服务中心)的企业。
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨,秉承一贯符合国际标准的专业服务,以及长期积累的技术优势,为客户量身定制客户关系管理解决方案,并为客户创造更多战略附加值。
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理(热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等);从微量到海量的数据处理(资料录入、数据筛选等);客户服务各领域的专业培训课程;呼叫中心(客户服务中心)运营诊断和顾问咨询;呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外,已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
同时,我们将秉承“最大限度使客户满意,给予客户最大的价值”的服务宗旨,信守商业承诺,帮助客户实现成本节约,服务品质提升,竞争实力增强的目标,一路与您携手同行,缔造无限商机!
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨,秉承一贯符合国际标准的专业服务,以及长期积累的技术优势,为客户量身定制客户关系管理解决方案,并为客户创造更多战略附加值。
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理(热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等);从微量到海量的数据处理(资料录入、数据筛选等);客户服务各领域的专业培训课程;呼叫中心(客户服务中心)运营诊断和顾问咨询;呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外,已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
同时,我们将秉承“最大限度使客户满意,给予客户最大的价值”的服务宗旨,信守商业承诺,帮助客户实现成本节约,服务品质提升,竞争实力增强的目标,一路与您携手同行,缔造无限商机!