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线上客服

大参林医药集团股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责: 

1、负责接待微信公众号大参林医药服务顾客 

2、负责接待微信小程序大参林会员中心的顾客 

3、记录咨询投诉问题工单 

4、熟悉办公软件及网络工具 

任职要求: 

1、大专或以上 

2、具有零售经验或客服工作经验(有客服工作经验优先)  

3、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致 

4、良好的心理素质,待人礼貌真诚 

5、语言表达能力强,擅于沟通 

6、有独力解决顾客问题的能力 

7、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上

公司介绍

大参林医药集团股份有限公司,成立于1999年,是一家集医药制造、零售、批发为一体的集团化企业。公司以发展药店连锁为立业之本,经过多年耕耘,公司业务范围覆盖广东、广西、江西、河南、河北、福建、浙江、江苏、陕西、黑龙江、湖北、四川、海南、山东、重庆等 15 个省份。2017年7月31日,大参林正式在上海证券交易所主板上市(股票代码:603233.SH),当日即成为医药零售行业市值***股。大参林集团2021年度实现营业收入超167亿元,门店数量8100余家。目前全集团员工超40000名,其中执业药师及药师近16000人。
大参林以"满腔热情为人类健康服务"作为企业的使命,秉承"以尽可能低的价格提供绝对合格之商品,并尽***限度满足顾客需求"的经营理念和"我们是演员,顾客是评委"的服务理念,并铸就了鲜明的企业品格——以推动行业发展为已任,积极承载社会责任。

联系方式

  • Email:dashenlinhr@dslyy.com
  • 公司地址:龙溪大道410号