云浮招聘

技能要求:

1、熟练掌握公司各类专业知识，为学生提供最具针对性的解决方案。

2、维护、巩固合作中客户关系,为学生提供优质的产品服务。

3、通过在线聊天，了解用户类型，挖掘用户需求，短时间内建立信任，引导用户留下电话信息。

4、根据公司的要求完成线上索引任务，达成每月个人客服绩效。

岗位职责：

1.负责通过百度商桥在线聊天工具解答学生问题；

2.需要留下客户联系方式，对接课程顾问进行回访，进一步解答学生问题

3.不断提高咨询技巧，达到目标转化率；

4.不断提高专业度和服务水平，提高客户满意率。

岗位实施：

1.了解项目的营销流程，并针对不同用户总结出一套话述；

2.每日登陆百度商桥，在线解答学生相关问题，并收集信息；

3.接听学生电话，回答专本连读相关问题，留下索引信息；

4.每天对直接来电，商桥沟通聊天，微信等信息进行数据整理，每天汇总；

5.每天对在线沟通的学生情况进行整理，有问题及时沟通解决问题；

上班地址：

广州市海珠区仑头路21号广东财经大学

广州执力教育成立于2008年，秉承学历教育为主，非学历教育相结合的办学方针，与广东财经大学、广东技术师范大学、华南农业大学、北京师范大学珠海分校、中山大学新华学院等多所广东本地知名高校合作办学，整合教育资源，以继续教育项目（全脱产管理）为主，拓展开发技能认证，推进职业教育和素质教育，与高校共同培养了大批高学历、多技能人才。
现已有学工部、教务部、保卫后勤部、网络营销部、市场招生部、人力资源部、财务部、开发部等八大部门，近200人；另有专职***授课老师250余人。科学、合理、完善的组织结构保障了办学项目的有效运行。
在与高校合作办学的过程中，公司认真遵守国家和政府有关法律法规以及合作院校的相关规章制度，依法依规办学，切实履行合作办学责任和义务，加强管理和服务，持续提高办学水平，使合作办学项目不断做大做强。
未来，公司将继续以“助青年圆梦大学，助青年成长成才”为使命，奋力开拓继续教育事业发展新局面。