某知名企业客服
广州诚伯信息有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 语言要求:粤语熟练
普通话熟练 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:受理电话导航,查询公交线路等。
学历:中专以上学历。
语种:国语、粤语标准流利。
上班时间:最早8点,最晚22点。
工作地点:广州市区庄立交中侨大厦6楼。
薪酬待遇:
试用期二个月:
第一个月带薪培训工资:1300,
第二个月实习期工资:1300基本工资+绩效奖励1/3(约1500~1700元)。
转正后薪酬:基本工资+绩效奖金+其他税前平均工资约2500元/月,(幅度2000~2800元/月)
公司介绍
广州诚伯信息有限公司(诚伯公司)成立于1997年,目前已有4000多位坐席客服人员。是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务(客户服务中心)的企业。
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨,秉承一贯符合国际标准的专业服务,以及长期积累的技术优势,为客户量身定制客户关系管理解决方案,并为客户创造更多战略附加值。
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理(热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等);从微量到海量的数据处理(资料录入、数据筛选等);客户服务各领域的专业培训课程;呼叫中心(客户服务中心)运营诊断和顾问咨询;呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外,已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
同时,我们将秉承“最大限度使客户满意,给予客户最大的价值”的服务宗旨,信守商业承诺,帮助客户实现成本节约,服务品质提升,竞争实力增强的目标,一路与您携手同行,缔造无限商机!
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨,秉承一贯符合国际标准的专业服务,以及长期积累的技术优势,为客户量身定制客户关系管理解决方案,并为客户创造更多战略附加值。
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理(热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等);从微量到海量的数据处理(资料录入、数据筛选等);客户服务各领域的专业培训课程;呼叫中心(客户服务中心)运营诊断和顾问咨询;呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外,已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
同时,我们将秉承“最大限度使客户满意,给予客户最大的价值”的服务宗旨,信守商业承诺,帮助客户实现成本节约,服务品质提升,竞争实力增强的目标,一路与您携手同行,缔造无限商机!