电商客服专员
广州市群旺贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-10-31
- 工作地点:广州-越秀区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、及时回复咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内商品特性及定期的促销活动,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方愉快交易;
4、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。
5、完成领导安排的其他工作。
任职条件:
1、有1年以上电商销售工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识;
3、有上进心,工作态度端正,有责任感与团队协作精神,能配合公司随时工作调动安排、完成公司分配任务;
4、打字速度要求每分钟60字以上。
每周工作六天,每天八小时工作制!
职位描述:
1、及时回复咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内商品特性及定期的促销活动,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方愉快交易;
4、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。
5、完成领导安排的其他工作。
任职条件:
1、有1年以上电商销售工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识;
3、有上进心,工作态度端正,有责任感与团队协作精神,能配合公司随时工作调动安排、完成公司分配任务;
4、打字速度要求每分钟60字以上。
每周工作六天,每天八小时工作制!
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝、客服
公司介绍
广州市群旺贸易有限公司,是一家从事《状元坊》食品研发、生产、OEM、代理国内外名优食品、批发、零售、配送及其它贸易的综合性企业。三十多年来,公司在激烈的市场竞争中,在公司领导层的带领下,全体员工群策群力、不断开拓进取。公司在不断发展的前提下,代理进口食品和生产自有品牌产品相结合,以质量求生存、以品种求发展,以传统食品为基础,以状元文化为主题,以立足广州、巩固广东、发展全国、走向世界为经营奋斗目标;以薄利多销的经营方式及配货上门的服务精神,深受广大消费者及各KA卖场、百货超市、机关团体,批发商等欢迎和支持
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市越秀区一德路371号浩和大厦东塔2103室