云浮招聘

职位描述：
受理多渠道升级的投诉问题，跟进并确保用户问题解决并满意；
认真记录处理问题的内容及问题，准确区分问题类型，为数据分析提供信息录入；
将发现的公司产品相关问题进行及时反馈并提出优化方案；
高度敏感意识，通过用户反馈发现风险事件并及时通报；
为提高用户服务体验贡献自己的价值；
维护公司权益，提高用户满意度；
协助依事件回访用户，并达到回访目的；
协助上级完成部门交付的其它临时工作；
爱护所在团队，积极参加团队建设工作。 举报 分享

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