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客服文员

广东德诚网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:肇庆
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.负责协助完成客服中心各项工作任务;
2.负责通过网络、热线的方式解答并记录学员咨询问题,开展各项通知工作;
3.负责对客服问题进行记录反馈,整理分析各项工作数据,制作相关的分析报表,确保问题及时有效解答,同时为项目开展提供合理有效的客服建议;
4.负责协助部门其他工作任务正常开展,如:来访接待、活动组织等工作。

职位要求:
1.籍贯、性别不限,专业不限,大专以上学历,1-2年以上客服或教育行业相关工作经验优先;
2.熟悉计算机操作,性格沉稳、做事耐心、细致;
3.具有较强的协调和领导能力,应变能力强;
4.性格开朗、具有团队精神,工作责任心强以及有较强的组织能力和文字水平。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

     广东德诚网络科技有限公司是一家以专业技术人员继续教育和以教育大数据为核心的智慧教育研究与应用为主营方向,业务涵盖K12各学段的O2O互联网+教育科技企业,是***高新技术企业、广东省级“教育大数据工程技术研究中心”、 广东省级教师远程培训机构、“广东省互联网+教育大数据产业技术创新联盟”理事长和秘书处单位、肇庆市智慧教育应用工程技术研究中心、肇庆市级企业技术中心。
    德诚公司“三五规划”的业务方向:区域化智慧教育产业、教育大数据产业、实体办学、基于一带一路国际教育产业。
    目前,公司已全面启动IPO上市筹备工作,在2017年启动IPO上市计划,到2020年把公司打造成市值100亿的“互联网+教育”国内龙头企业,培育教育行业的优质品牌。
    全体德诚人将继续坚持“诚信重于一切”的企业理念,以诚信立足社会、以诚信服务学员、以诚信善待员工,发挥“务实、团结、创新、严谨、拼搏、长远”的团队精神,上下一心、共同奋斗,以“构建终身教育体系,致力于教育管理信息化、教学资源数字化的专业发展”为目标,继续开拓事业发展新局面。
    因公司发展需要,期望一批优秀、富有活力和创造力的高端人才加入我们的队伍。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:惠城区麦地南路12号1栋1梯701房