云浮招聘

职位描述：
一、客户服务：
1、针对平台的客户的需求调整不同的服务方式。能够给到客户建议，针对具体的问题搭配对应方案 ；
2、对于客户投诉，及时地沟通处理，争取给客户最好的体验。
配合市场部门：1、客服部门对内需与市场部门更好地对接，明确工作内容；
2、对客户的反馈与相关部门沟通解决，为达到客户要求商量协调执行方案。
二、团队管理：负责员工的培训，带领团队 提高销售业绩，完成销售目标
三、直接与公司总经理对接：公司做出政策整改时，需调整部门工作职能，传递客服部门同事，并定期给经理汇报工作中遇到的问题，总结经验以提高效率。
任职资格：
1、大专以上学历，三年以上相关客服经验，有日化护肤品客服销售经验优先考虑。
2、熟悉淘宝,具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力。
3、良好的团队领导能力，较强的专业知识，有亲和力，良好的沟通能力，性格外向，善于沟通。
工作时间：早上9点到下午18点，享有国家规定节假日。 举报 分享

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