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运营助理

客如云科技(北京)股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-03
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 资产管理:
? 站内所有IT资产的登记、分发、回收、盘点、进出库等;
2、 数据分析:
? 从后台数据分析中提供有利于销售业务及客户维护的建议;
3、 分公司运营助理:
? 常态客户维护及回访,接听客户的电话咨询,解答客户在产品操作中的问题;
? 及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并上报给分公司运营经理;
? 记录、跟踪、解决客户问题;
4、 上门维护
? 偶尔外出装机及上门维护;
5、 完成上级规定的其他工作。


任职要求:

1、有互联网经验的优先考虑;
2、精通office及数据分析,善于分析解决问题;
3、通话流利,表达清晰,具有良好的沟通技巧和客户服务意识;
4、大专及以上计算机相关专业,特别优秀者可放宽至中专
5、熟悉路由器,交换机等设备的配置与管理,熟悉IT周边设备及维护,网络基础知识扎实;
6、具有客服,售后,或电话营销经验者优先。
工作地址
上海市普陀区顺义路18号绿地同创大厦505

职能类别: 其他

关键字: 互联网 运营助理 运营专员

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公司介绍

时时同云科技(北京)有限责任公司成立于2012年,是一家面向餐饮、零售、美业等连锁企业,提供软硬一体的SaaS整体解决方案,帮助商家实现数字化、智能化升级,最终实现 “店开天下,客如云来”的愿景,2020年,客如云加入阿里商业操作系统生态,是阿里本地生活全资子公司。
客如云的愿景是助力连锁企业“店开天下,客如云来”,是海底捞、比格比萨、唐久便利店、正大集团等集团化连锁企业背后的科技力量。
客如云总部位于北京,并在武汉设立销售中心,在成都设立软件研发中心,在深圳设立硬件研发中心,目前已在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等城市设立了130+直营分公司,员工总数近5000人,全国拥有超过800家授权代理公司,服务商户超过500000家。

公司理念
我们以“智能、高效、简单的连接人与服务”为理念,以“店开天下,客如云来”为愿景,以为行业提供创新及高品质的产品、建设服务业移动互联网生态圈、科技驱动为使命,成为受人尊敬的科技公司。

产品服务
客如云通过软硬一体、云端结合的SaaS模式打造了涵盖提升效率的SaaS软硬件工具、整合餐饮上下游资源的konnect开放平台、大数据及金融服务共计三个层次的产品生态链。
***层:SaaS软硬件工具层。以OnPOS、OnPOS mini、OnPOS Handset智能收银一体机和OnKiosk Tower、OnKiosk Tablet智能自助设备等智能终端为载体,搭载融合了点餐、收银、外卖、报表、排队等服务的On OS系统,全面提升商家经营效率;
第二层:KONNECT开放平台层。客如云开放平台连接“人、财、物、客”等餐饮服务业全产业链的优质企业,不仅助力商家高效的获得客户,还能为商家对接财务软件、人员管理、供应链管理等服务,帮助商家轻松获客、高效的管理门店;
第三层:大数据及金融服务层。客如云通过专业顾问团队和一手的大数据,为服务业商家提供云金融、云供应链、云营销、云人效等大数据增值服务,助力商家具备智能化运营能力,全面提升商家利润。

企业文化
热爱生活 Life is Great
团队制胜 Teamwork Wins
快学快用 Fast Learning Fast Moving
超越极致 Best or Nothing

福利待遇
1.具有竞争力的薪酬福利水平;
2.五险一金;
3.丰盛的下午茶供应(水果、饮料、酸奶等);
4.每周一次的员工活动(电影、羽毛球、台球等);
5.丰富多彩的团建活动;
6.广阔的晋升空间和培训发展机会。

联系方式

  • Email:taojunping@keruyun.com
  • 公司地址:地址:spanINNO未来城B座308