宜昌招聘

职位描述：
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职资格
1.大专以上文化程度，有一定英语交流能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
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宜昌万达皇冠假日酒店是一家由宜昌万达广场投资有限公司全资控股，国际***酒店集团--洲际酒店集团管理的豪华型酒店，位于万达广场中心商业购物区，毗邻风光旖旎的长江码头。酒店拥有283间/套各类豪华客房、中西餐厅、日式风味餐厅、大堂酒吧、主题酒吧、面积超过1000平方米的富丽堂皇的无柱大型宴会厅及11间多功能会议厅。除此之外，游泳池、健身房等高档配套设施亦一应俱全。洲际酒店集团是世界多家权威机构评选出的全球行业***雇主，宜昌万达皇冠假日酒店将为所有员工提供良好的福利待遇、缴纳五险一金，实行每周40小时工作制，为外地员工提供舒适宿舍，并帮助员工规划实现自己的职业理想。在此，我们在以下部门诚恳寻求工作伙伴。