宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务；
2、 分析数据，制作日、周、月报表，了解并反馈团队业绩完成进度；
3、 负责准时准确完成客服中心各类报表；
4、 合理安排客服中心各种有效资源, 并妥善解决各类突发事件及售后问题；
5、 定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
6、 收集客户反馈的意见和建议，进行有效的客户管理和沟通；
任职要求：
1、大专及以上学历，有客服经验者优先；
2、能熟练使用电子表格，对财务相关工作有一定了解者优先；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4、普通话标准； 举报 分享

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