服务经理
湖北威马楚通实业集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-11-28
- 工作地点:咸宁
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、全面负责售后部门各项工作(汽车保养、维修、保险理赔、精品销售、PDI等),协调售后各部门之间的运营管理工作。
2、完善售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营方针与经营计划。
3、根据每月实际目标达成情况进行分析、总结,并制定与落实改善计划。
4、定期向公司领导汇报售后服务部的经营管理情况,并提出相关建议。
5、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的综合满意度。
6、负责制定售后服务部相关人员的考评、晋级、升职、加薪,员工奖惩及内部培训制度,充分调动员工的工作和学习积极性。
任职要求:
1、2年以上服务经理或服务主管工作经验;
2、熟悉汽车维修及4S店售后服务工作流程,具备较强的管理能力和沟通能力;
3、有驾照,且能熟练驾驶,电脑操作熟练,大专及以上学历;
4、咸宁本地人。
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岗位职责:
1、全面负责售后部门各项工作(汽车保养、维修、保险理赔、精品销售、PDI等),协调售后各部门之间的运营管理工作。
2、完善售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营方针与经营计划。
3、根据每月实际目标达成情况进行分析、总结,并制定与落实改善计划。
4、定期向公司领导汇报售后服务部的经营管理情况,并提出相关建议。
5、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的综合满意度。
6、负责制定售后服务部相关人员的考评、晋级、升职、加薪,员工奖惩及内部培训制度,充分调动员工的工作和学习积极性。
任职要求:
1、2年以上服务经理或服务主管工作经验;
2、熟悉汽车维修及4S店售后服务工作流程,具备较强的管理能力和沟通能力;
3、有驾照,且能熟练驾驶,电脑操作熟练,大专及以上学历;
4、咸宁本地人。
职能类别: 4S店经理/维修站经理
公司介绍
湖北威马楚通实业集团有限公司成立于2002年8月8日,是上汽通用五菱汽车股份有限公司湖北省授权经销商,总部位于风景秀丽的武汉江夏区汤逊湖畔。公司是全国五菱十强经销商,多次被厂家、主流媒体、汽车行业协会评为“销售服务满意单位”、“最值得信赖经销商”。
公司主营汽车(含小轿车)销售、二七路维修、零部件销售、汽车金融、二手车置换、汽车保险、精品装饰,其主营产品包括五菱和宝骏两大品牌。经过十多年的发展,公司实现了集团化、规范化、网络化的经营格局,开发建设了近百家五菱汽车和宝骏汽车综合经营店面,拥有员工一千八百余名,能为广大客户提供优质、方便、快捷的服务。
目前,公司在武汉拥有江夏庙山、藏龙岛、烽火、竹叶山、汉阳、新洲、汉南、黄陂、蔡甸等十余家分公司;店面布局到宜昌、荆州、荆门、襄阳、黄石、黄冈、随州、十堰、孝感、咸宁、恩施、潜江、天门、仙桃等地的市区、乡镇,共有营业店面九十余家,销售服务网络遍及全省。
自2014年起,集团公司整车年销量逾5万台,每年接待进厂服务车辆近30万台,是业界具有成长潜力的汽车集团。公司为广大有志于汽车行业发展的有识之士提供了极具行业竞争力的薪酬福利,发挥激情的工作平台,大家庭式的工作氛围,充满机遇的发展空间。
公司旗下的武汉、黄石、黄冈、孝感、孝昌、安陆、咸宁、宜昌、荆州、襄樊、仙桃、潜江、天门、随州、十堰、荆门等地同步招聘中。
1、具有同行业中上等竞争力,薪金(5万/年-20万/年);
2、基本工资+高额提成+节假日福利补贴+月度评优奖励;
3、公司为员工购买五险一金:(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险和工伤保险、住房公积金)、为员工购买保障利益的相关商业险种;
4、技师、配件、索赔三包类岗位人员享有技术补贴、住房补贴、连续岗位补贴(500-3000元);
5、正式员工除享受法定假期外,还可以享受:年假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假等相关带薪假期;享受节假日物资或津贴、高温补贴;享受优秀员工旅游和体检;
6、公司为员工提供业务技能、职业提升等多种免费培训机会;
7、公司员工享有多重晋升通道,不拘一格降人才;
8、公司为员工提供免费工作餐,并为符合要求的岗位员工提供住宿;
9、享受购车优惠:内部员工购车可享受内部员工专属优惠。
公司主营汽车(含小轿车)销售、二七路维修、零部件销售、汽车金融、二手车置换、汽车保险、精品装饰,其主营产品包括五菱和宝骏两大品牌。经过十多年的发展,公司实现了集团化、规范化、网络化的经营格局,开发建设了近百家五菱汽车和宝骏汽车综合经营店面,拥有员工一千八百余名,能为广大客户提供优质、方便、快捷的服务。
目前,公司在武汉拥有江夏庙山、藏龙岛、烽火、竹叶山、汉阳、新洲、汉南、黄陂、蔡甸等十余家分公司;店面布局到宜昌、荆州、荆门、襄阳、黄石、黄冈、随州、十堰、孝感、咸宁、恩施、潜江、天门、仙桃等地的市区、乡镇,共有营业店面九十余家,销售服务网络遍及全省。
自2014年起,集团公司整车年销量逾5万台,每年接待进厂服务车辆近30万台,是业界具有成长潜力的汽车集团。公司为广大有志于汽车行业发展的有识之士提供了极具行业竞争力的薪酬福利,发挥激情的工作平台,大家庭式的工作氛围,充满机遇的发展空间。
公司旗下的武汉、黄石、黄冈、孝感、孝昌、安陆、咸宁、宜昌、荆州、襄樊、仙桃、潜江、天门、随州、十堰、荆门等地同步招聘中。
1、具有同行业中上等竞争力,薪金(5万/年-20万/年);
2、基本工资+高额提成+节假日福利补贴+月度评优奖励;
3、公司为员工购买五险一金:(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险和工伤保险、住房公积金)、为员工购买保障利益的相关商业险种;
4、技师、配件、索赔三包类岗位人员享有技术补贴、住房补贴、连续岗位补贴(500-3000元);
5、正式员工除享受法定假期外,还可以享受:年假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假等相关带薪假期;享受节假日物资或津贴、高温补贴;享受优秀员工旅游和体检;
6、公司为员工提供业务技能、职业提升等多种免费培训机会;
7、公司员工享有多重晋升通道,不拘一格降人才;
8、公司为员工提供免费工作餐,并为符合要求的岗位员工提供住宿;
9、享受购车优惠:内部员工购车可享受内部员工专属优惠。
联系方式
- 公司地址:地址:span湖北威马楚通实业集团有限公司