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客服员

鹿鸣谷旅游发展(集团)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-02-27
  • 工作地点:浙江省
  • 招聘人数:11人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、保持正确的仪容仪表,举止行为要规范,服务用语符合景区要求,要严格按程序工作;
2、负责办理游客行李的寄存登记、保管和领取工作,并做每日存档记录;
3、负责受理游客因行李票丢失的突发性事件;
4、负责保障寄存区域的物品安全,严格按照岗位责任制程序执行,不可缺岗空岗;
5、履行其它临时性工作任务。

任职资格:
1、 大专及以上学历,30周岁以下,1年以上相关工作经验,有景区客服工作经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,抗压能力较强;
2、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、 有团队合作精神,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
5、 工作地丽水青田景区。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

“鹿鸣谷”是专注于高端生态度假旅游的品牌,致力于结合不同的气候条件,不同的人文和自然景观资源,为消费者提供生态、健康、低调奢华的度假与居住生活体验。

上海佘山国际高尔夫俱乐部(www.sheshangolf.com)由鹿鸣谷旅游发展有限公司开发与经营,已经成为中国***的会员制高尔夫俱乐部,是世界锦标赛——“汇丰冠军赛”的举办场地。

鹿鸣谷生态旅游度假区以生态旅游、休闲运动为主题,为消费者提供生态旅游、休闲运动、时尚奢华的生活体验。

我们倡导:
阳光朝气、休闲时尚、低调奢华的生活文化

我们崇尚:
人的和谐、人和自然的和谐、建筑和自然的和谐

我们追求:
产品和服务的卓越,勇于创新

我们的使命:
休闲度假产业的领跑者、国家发展战略的践行者、未来发展的思考者

我们的价值观:
诚信、尊重、创造价值、勇于承担责任

我们的座右铭:
诚信做人、用心做事、追求卓越

企业文化:
诚信尊重、开放包容、高效务实、学习创新、追求卓越、 勇于承担责任

企业愿景:
建设美好生活


地址:上海市松江区佘山国家旅游度假区林荫新路288弄

联系方式

  • 公司地址:上班地址:林荫新路288弄