宜昌招聘

岗位描述：
1.主要负责协助其他部门完成每月的回访任务；
2.通过客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；
3.电话回访中突发事件的解决和处理；
4.维护客户管理系统，全方位优化客户服务质量；
5.主管交给的其他临时任务。

工作任务：
1.合作单位用户回访；
2.vip服务满意度调研；
3.全部呼损电话的回拨；
4.其他任务的回访和调研。

任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准，电话沟通能力强，口齿清晰；
2.较强的人际理解与沟通能力和团队合作精神，能够承受较大工作压力；
3.有相关工作经验。

百合网武汉市VIP服务中心
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