宜昌招聘

职位描述：
项目运营维护岗位职责：
1、需24小时轮流客服值班，及时响应项目运维问题，适当处理运营平台的故障和客户的投诉处理，提升客户满意度。
2、能灵活处理项目运维过程中出现的问题，思辨能力强，掌握与客户沟通技巧。
3、记录项目运维情况并及时反馈，整理项目运维申报记录，并编写项目运维报告。
4、定期回访客户，了解客户的使用情况和设备维修情况，以及客户提出的新需求，做好服务记录并及时与相关部门进行沟通，为后期的项目开展打下坚实的基础。
5、对项目开发进行功能测试，记录程序BUG，及时与开发人员沟通，并对后续BUG进行复测。
6、执行公司领导以及与公司利益相关的其他任务。

项目运营维护岗位要求：
1、专科以上学历，计算机相关专业，吃苦耐劳，积极向上，性格开朗，语言表达能力强，亲和力强，有责任心，可根据工作需求出差；
2、有基础的文档编辑能力和EXCEL制表能力；
3、具备良好的服务意识与积极的工作心态；对待客户有耐心，整体素质高，抗压能力强，懂得自我调节，有较好的学习能力；
4、具备一定的沟通技巧，能缓解客户的情绪，并能及时向技术人员表达客户的问题。
5、熟悉Linux操作系统，了解Mysql、Oracle或者Sqlserver等数据库，具有平台维护经验者可优先录取。 举报 分享

湖北公众信息产业有限责任公司
                               
    湖北公众信息产业有限责任公司组建于2004年9月，是中国电信集团湖北省电信有限公司旗下专营系统集成业务的高新技术企业，公司注册资金人民币5000万元。
    公司以网络系统集成、应用软件集成、软件产品研发和电信增值服务为核心业务，充分依托主要投资方—湖北省电信有限公司雄厚的资本、丰富的网络资源、专业的电信及IT技术、优秀的人才资源、广泛的客户资源及行业知识，全面秉承中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念，为社会各界提供专业的，全方位，一站式综合信息化解决方案。
    为做好湖北电信IT系统的系统集成、软件开发、项目实施、系统维保等工作，湖北公众信息产业有限责任公司面向社会招聘优秀软件技术人员，诚邀IT精英共创美好的明天。
    公司为员工提供有竞争力的薪酬水平、完善的社会福利保障体系，除国家规定的养老保险金、失业保险金、医疗保险金、生育保险金等外，公司还为员工提供住房公积金、商业保险等其他福利保障。公司为员工提供良好的职业培训以及通畅的职业发展通道。