宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责前台咨询电话的接听和转接，来电咨询和重要事项的记录等。
2.负责来访客户的接待和基本咨询及留学意向的了解和引导。
3.前台日常事务的处理。
4.通过网络在线沟通的方式，为线上客户提供咨询服务；
5.最大限度满足客户需求，并获得高质量客户名片，为销售部门提供全完整的客户资源信息；
6.严格执行客户资源分转流程和标准，做到对内对外客户满意。

职位要求：
1.行政或英语或相关专业毕业,大专以上文化程度；
2.专业知识：1年以上前台或助理类工作经验，有客户服务、助理或教育行业咨询类经验者优先。
3.经验：有较强的的表达能力和沟通能力，具有良好的职业素养，有耐心、责任心强，有敬业精神及良好的团队合作精神。亲和力强。
4.技能技巧：普通话标准，形象气质良好；心理素质良好，注重商务礼仪，能在压力下工作。
5.良好的文本沟通表达能力，善于文本内容的描述，且措辞流畅，准确
6.良好的处理危机能力，对于棘手的沟通可以灵活应对
7.学习能力强，可以主动积极的学习各类所需业务知识，并有效吸收
8.简历请附照片

一经录用，公司将提供：
1、系统的培训：包括新员工培训和在职员工培训；公司为所有新入职的员工提供系统的新员工培训和不定期的业务培训；除此之外，北京总部会组织不同主题的培训，满足员工职业素质提升的需要；
2、平等、轻松的工作环境：以“员工关怀”为基调的管理风格——公司始终贯彻着新东方的精神，在这里，你可以自由的发表个人的意见和建议；
3、稳定和具有说服力的薪酬体系：公司各岗位都设有一套完善的薪酬体系和晋级机制，始终坚持以结果为导向的原则，为有能力的员工提供了充分的薪资发展空间；
4、完善的福利保障：
1）完善的社保福利政策：入职当月，试用期内即开始缴纳五险一金；
2）生活保障：入职当月起，可享受餐费补贴；
3）健康保障：公司为员工提供每年一次的员工体检；
4）休息保障：享受法定节假日，带薪年假，同时，发放节日福利，购物卡；
5）公司为员工组织了丰富多彩的团队建设活动；
6）出国培训、旅游的机会：
a、公司每年组织员工为期一周的旅游（国内线路/国际线路 任选一条）；
b、公司每年组织绩效突出的员工，带领国际夏令营和冬令营游学世界多个国家；
5、全面的职业发展规划：公司始终坚持“吸引人才、留住人才”的用人理念，根据员工的优势设计了专业晋升和管理职务晋升两条职业发展路径。 举报 分享

新东方前途出国咨询有限公司是新东方教育科技集团下属的全资子公司，其前身是创办于1996年的新东方出国咨询服务中心，是新东方旗下从事出国留学服务的专职机构。2004年获得了教育部、公安部和国家工商行政管理局批准的自费留学中介资格认证。
新东方前途出国咨询有限公司致力于促进中国和世界发达国家及地区之间的文化教育交流，与美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、中国香港、韩国、新加坡、德国、荷兰、瑞士、北欧等地多所院校和教育机构建立了良好的合作关系。主要业务包括：海外院校申请、奖学金申请、国际合作、签证服务、国际冬/夏令营、移民咨询等多项服务。
自成立以来，新东方前途出国咨询有限公司汇聚了一批具有丰富海外留学申请经验的留学专家和职业规划顾问，形成了优秀的咨询团队。公司本着“一切为学生着想，一切靠质量取胜”的原则，已经帮助数万学子成功走出国门，圆梦海外。在“超越留学咨询，设计精彩人生”的理念指导下，新东方人愿意用自己全部的智慧和力量，帮助更多怀揣梦想的同学梦想成真，卓越人生！
伴随着业务的高速增长，公司在社会上的影响力及在学生中的号召力得到了迅速提升，多次被新浪网、教育部中国教育信息网、腾讯网、《北京青年报》、《新京报》等知名媒体评选为十大金牌留学机构、诚信教育机构。如今的前途公司已是以北京为核心，在上海、沈阳、武汉、杭州、成都、南京、西安、大连、广州、天津、宁波、哈尔滨、福州、昆明、济南、长沙、兰州、石家庄、厦门、苏州、南昌等主要城市拥有多家分公司的大型留学服务机构。2009年3月，位于首都繁华的国贸中央商务区地带，前途公司建外SOHO中心正式投入使用。公司拥有一流的办公环境及设备，高效稳定的网络系统，以及新东方集团强大的资源及政策支持。 新东方前途出国咨询有限公司将会为您提供广阔的舞台，让您尽情展示才华，实现您的职业梦想！
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