电商/网店售后客服
湖北纵横光域照明科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:武汉-硚口区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、解答客户遇到的售后问题,处理页面退款,中差评等问题;
2、各种售后问题的登记、原因查明,并每周、每月总结;
3、领导安排的其他相关工作。
岗位要求:
1、熟悉天猫规则,头脑灵活,沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题;
2、声音甜美/有亲和力,有耐心,能认真聆听客户意见并为客户解答疑问;
3、具备非常强的责任心,能和各岗位人员沟通,将各种问题由始至终处理;
4、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报。
白班8:00-17:00,晚班17:00-23:30,月休6天,享受国家法定节假日及带薪年假。
薪酬福利待遇:
1、基本工资+绩效工资+奖金提成+各类补贴,享受社保(员工享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会福利保障)以及商业医疗保险待遇。
2、享受节假日礼金/礼品、生日礼品、等员工福利。
3、培训:提供免费岗前培训、专业技能培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。
4、活动:员工聚餐、踏青烧烤活动、纵横好声音歌唱比赛、羽毛球比赛、员工生日会等丰富多彩的员工活动。
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职位描述:
1、解答客户遇到的售后问题,处理页面退款,中差评等问题;
2、各种售后问题的登记、原因查明,并每周、每月总结;
3、领导安排的其他相关工作。
岗位要求:
1、熟悉天猫规则,头脑灵活,沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题;
2、声音甜美/有亲和力,有耐心,能认真聆听客户意见并为客户解答疑问;
3、具备非常强的责任心,能和各岗位人员沟通,将各种问题由始至终处理;
4、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报。
白班8:00-17:00,晚班17:00-23:30,月休6天,享受国家法定节假日及带薪年假。
薪酬福利待遇:
1、基本工资+绩效工资+奖金提成+各类补贴,享受社保(员工享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会福利保障)以及商业医疗保险待遇。
2、享受节假日礼金/礼品、生日礼品、等员工福利。
3、培训:提供免费岗前培训、专业技能培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。
4、活动:员工聚餐、踏青烧烤活动、纵横好声音歌唱比赛、羽毛球比赛、员工生日会等丰富多彩的员工活动。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 网店 电商 京东 天猫 淘宝 C店 客服 售后
公司介绍
雷士照明控股有限公司创立于1998年11月,2010年5月中国香港联交所主板上市(*******)。主要从事LED照明、商业照明、光源电器、办公照明、户外照明、电工、家居照明等领域,集研发、制造、销售以及提供整体照明应用解决方案于一体。已成为业界具有国际化和影响力的中国照明企业。
湖北纵横光域照明科技有限公司是雷士照明湖北运营中心,成立于2007年,在职员工100多人,多个事业部运营机制,与照明人才共同发展!
湖北纵横光域照明科技有限公司是雷士照明湖北运营中心,成立于2007年,在职员工100多人,多个事业部运营机制,与照明人才共同发展!
联系方式
- Email:ishi@163.com
- 公司地址:武汉市硚口区建设大道439号湖北商业广场503室