客服专员
万帮充电设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2016-10-04
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接受车主或准客户的建桩方面的需求咨询,并提供帮助;
2、为车主办理充电桩建桩相关业务;
3、通过在线或电话等工具,按流程受理用户的咨询和投诉;
4、审核车主申请资格,指导车主整理和准备相关报装材料;
5、 运营调度,派工及突发事件的处理
6、竣工后进行对接结算及平台数据录入及运营数据的梳理;
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、有客服相关经验,熟练使用办公软件,善于与人沟通,思路清晰;
3、具有较强的服务意识,协调能力强,诚实守信。
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岗位职责:
1、负责接受车主或准客户的建桩方面的需求咨询,并提供帮助;
2、为车主办理充电桩建桩相关业务;
3、通过在线或电话等工具,按流程受理用户的咨询和投诉;
4、审核车主申请资格,指导车主整理和准备相关报装材料;
5、 运营调度,派工及突发事件的处理
6、竣工后进行对接结算及平台数据录入及运营数据的梳理;
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、有客服相关经验,熟练使用办公软件,善于与人沟通,思路清晰;
3、具有较强的服务意识,协调能力强,诚实守信。
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
万帮充电设备有限公司(星星充电)是国内领先的充电桩运营服务平台,通过星星充电APP+城市智能充电监控平台整合全国所有各充电桩运营群体,为其提供统一支付、交易管理、运营维护,并向最终用户提供快捷搜索、在线支付、车联网等服务。
星星充电携子品牌云安装、i电动,兄弟品牌万帮德和、万帮新能源汽车事业板块打造新能源汽车完整产业链。
星星充电子品牌-云安装:国内互联网建桩及私桩共享运营平台。
星星充电子品牌-i电动:我国首个新能源车主社群型电商平台。
星星充电兄弟公司-万帮德和:万帮德和是国内新能源汽车充电桩研发与制造领域的龙头企业。其先后与日本住友电工、日本尼吉康及中国台湾台达电子展开深度合资合作,完整提供多种功率车载充电机、交直流充电桩、充电枪头、智能配电柜、储能电池、梯次利用电池及移动充电设备等产品。现服务于14个车企及全国各地运营商。
星星充电兄弟公司-万帮新能源汽车事业板块:目前国内销量大的专业新能源汽车经销商,同时万帮汽车还开辟了全国首个新能源二手车评估经纪中心、全国首个新能源汽车专业保险代理与公估公司。万帮汽车将不断开发新产品以大幅度降低新能源车主全生命周期使用成本,真正为用户创造价值。
星星充电与子公司云安装、i电动,及兄弟公司万帮德和、万帮新能源汽车事业板块一起,共同致力于新能源汽车普及时代的加快到来!
开放、创新、敢为人先!
The best or nothing!
固话:0519-89188982
邮箱:jingyi.qian@wanbangauto.com
星星充电携子品牌云安装、i电动,兄弟品牌万帮德和、万帮新能源汽车事业板块打造新能源汽车完整产业链。
星星充电子品牌-云安装:国内互联网建桩及私桩共享运营平台。
星星充电子品牌-i电动:我国首个新能源车主社群型电商平台。
星星充电兄弟公司-万帮德和:万帮德和是国内新能源汽车充电桩研发与制造领域的龙头企业。其先后与日本住友电工、日本尼吉康及中国台湾台达电子展开深度合资合作,完整提供多种功率车载充电机、交直流充电桩、充电枪头、智能配电柜、储能电池、梯次利用电池及移动充电设备等产品。现服务于14个车企及全国各地运营商。
星星充电兄弟公司-万帮新能源汽车事业板块:目前国内销量大的专业新能源汽车经销商,同时万帮汽车还开辟了全国首个新能源二手车评估经纪中心、全国首个新能源汽车专业保险代理与公估公司。万帮汽车将不断开发新产品以大幅度降低新能源车主全生命周期使用成本,真正为用户创造价值。
星星充电与子公司云安装、i电动,及兄弟公司万帮德和、万帮新能源汽车事业板块一起,共同致力于新能源汽车普及时代的加快到来!
开放、创新、敢为人先!
The best or nothing!
固话:0519-89188982
邮箱:jingyi.qian@wanbangauto.com
联系方式
- Email:jingyi.qian@wanbangauto.com
- 公司地址:上班地址:长沙或株洲或其他城市均可