宜昌招聘

职位描述：
职业发展路径(Career Development Plan)：PA—Senior PA—PAS—PAM

职责描述:
1、学习督导作为客户服务团队的成员，在工作中需要配合教师管理班级，跟踪学生的学习进度，保持与家长的沟通，确保优秀的客户体验，并在服务过程中发现潜在的销售机会，完成在读学生的续读指标。
2、与教务部门合作，按照CMP标准工作流程，做好班级管理工作；
3、学员个人学习档案和相关资料建立及维护；
4、定期进班做课堂观摩，了解班级学员学习情况并做好记录；
5、定期与家长联系，及时沟通学员在校学习情况，并听取家长的反馈意见，作好记录；
6、定期电话邀约家长到校参与公开课及家长会，协助任课老师组织进行这些工作；
7、及时在系统里更新班级的学习进度和学员情况，并有效处理学员插班、转班、转校及停课等事宜；
8、及时处理学员/家长投诉，并跟进学员/家长们提出的意见；
9、完成续读销售指标，达成推荐销售；
10、与其他业务部门进行有效沟通，保证客户满意度并推动中心业绩增长。

任职要求:
1、大学本科及以上学历，热爱教育行业，一年以上服务业相关工作，也可接受应届毕业生。
2、英语CET 6或同等以上水平，良好的中英文沟通表达能力；
3、有爱心和安全意识，喜欢孩子，有少儿教育经验者优先考虑；
4、标准普通话, 形象气质佳, 个性乐观，热情开朗，有耐心；
5、强烈的为客户服务意识，能承受工作压力，工作积极主动，责任心强。

薪资范围：2500~6000/月 举报 分享

关于英孚教育
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
 
About EF Education First
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