客服专员
湖北雨晴防水工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2016-10-10
- 工作地点:宜昌
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;
3、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;
4、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
5、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职要求:
1、高中及以上学历,性别不限;
2、对工作有较高的热情,熟练办公软件操作;
3、普通话佳,有亲和力,善于电话沟通,反应灵敏;具备良好的客户服务意识;
4、工作认真,能承受工作压力,敢于挑战高薪;
5、有移动、联通、电信,保险等客服经验者优先。
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岗位职责:
1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;
3、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;
4、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
5、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职要求:
1、高中及以上学历,性别不限;
2、对工作有较高的热情,熟练办公软件操作;
3、普通话佳,有亲和力,善于电话沟通,反应灵敏;具备良好的客户服务意识;
4、工作认真,能承受工作压力,敢于挑战高薪;
5、有移动、联通、电信,保险等客服经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 呼叫中心客服 售后服务
公司介绍
湖北雨晴防水工程有限公司始建于1999年,公司地处湖北省宜昌市高新技术开发区,是一家专业从事铁路、公路桥梁隧道、建筑防水材料的研发、生产、施工于一体的现代化防水企业。公司荣获了国家质量管理体系认证证书、GB/T 19001-2000 ISO 9001:2000质量管理体系认证证书、湖北省建筑防水材料专业协会会员资格、安全生产许可证等。公司先后与铁道部第二勘察设计研究院和铁道部第四勘察设计研究院等多家建筑设计单位建立了良好的合作关系。产品先后获得湖北省著名商标、中国建筑防水行业知名品牌,中国建筑防水行业产品质量金奖称号。公司具有国家二级防水施工资质和特种防渗资质,为湖北省高新技术企业。
雨晴人将以研发为中心、以创新为动力、以市场为导向、以人才为根本、以为人类解除渗漏之苦为使命,传承“厚德载物,以人为本,创世界品牌,建防水帝国”的企业经营理念,面向国际,开拓创新,锐意进取,实现企业腾飞发展!
古有大禹治水,今有雨睛防水;公司坚持“致力卓越、见证未来”的企业理念,通过“责任、务实、创新”的企业精神,打造雨晴自身独特、优秀、强势的企业文化,建立一支富有创造力和战斗力的团队。我们热忱期待同社会各界朋友真诚合作,为打造防水工程的巨舰而永远向前。
雨晴人将以研发为中心、以创新为动力、以市场为导向、以人才为根本、以为人类解除渗漏之苦为使命,传承“厚德载物,以人为本,创世界品牌,建防水帝国”的企业经营理念,面向国际,开拓创新,锐意进取,实现企业腾飞发展!
古有大禹治水,今有雨睛防水;公司坚持“致力卓越、见证未来”的企业理念,通过“责任、务实、创新”的企业精神,打造雨晴自身独特、优秀、强势的企业文化,建立一支富有创造力和战斗力的团队。我们热忱期待同社会各界朋友真诚合作,为打造防水工程的巨舰而永远向前。
联系方式
- 公司地址:上班地址:发展大道16号金德瑞写字楼21楼