银行大堂引导员
湖北银雁金融外包服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-09-27
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:10人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:营业部大堂经理
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、个人形象:身体健康,形象气质佳,大方得体;
2、教育水平:相关专业大专或以上学历。
3、综合素质:性格外向,亲和力强;具备较好的仪态举止。
4、语言水平:良好的语言表达能力及沟通能力,普通话标准流畅。
大堂助理岗位职责:
1、营业网点内大厅及客户服务区、自助服务区的管理,切实体现出良好的服务形象;
2、迎送、分流、引导客户,客户进入营业网点后,根据客户需求,引导客户通过最合理的渠道办理业务; 3、为客户提供业务咨询、非现金业务服务,根据客户需求,主动宣传推介各项业务和产品;
4、维护营业场所的正常秩序,保持营业网点的环境,处理厅堂内突发事件;
5、收集客户的需求、意见和建议,及时记录、反馈、解释、劝导;
工作时间:每周五天工作制
薪资待遇:
薪资结构:综合月薪3000左右
2、年底享年终激励奖金;入职满一年者根据年度总绩效考核评定星级员工,并全面调整个人薪酬。 3、公司统一缴纳五险一金及商业意外险;
4、试用期满,即成为公司正式员工,享受同等节日福利、年度体检等各项福利。
5、公司定期组织员工培训、提升个人技能及知识水平;
职业通道:
公司提供个人晋升职业发展通道,可根据工作表现、个人能力素质评估,择优提供以下职业晋升路径:
1、按照公司整体规划,择优选取为公司项目组长、项目主管、项目经理、分公司负责人;
2、根据个人特长,培养为公司内部培训师;
工作地点:
某银行各网点
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任职要求:
1、个人形象:身体健康,形象气质佳,大方得体;
2、教育水平:相关专业大专或以上学历。
3、综合素质:性格外向,亲和力强;具备较好的仪态举止。
4、语言水平:良好的语言表达能力及沟通能力,普通话标准流畅。
大堂助理岗位职责:
1、营业网点内大厅及客户服务区、自助服务区的管理,切实体现出良好的服务形象;
2、迎送、分流、引导客户,客户进入营业网点后,根据客户需求,引导客户通过最合理的渠道办理业务; 3、为客户提供业务咨询、非现金业务服务,根据客户需求,主动宣传推介各项业务和产品;
4、维护营业场所的正常秩序,保持营业网点的环境,处理厅堂内突发事件;
5、收集客户的需求、意见和建议,及时记录、反馈、解释、劝导;
工作时间:每周五天工作制
薪资待遇:
薪资结构:综合月薪3000左右
2、年底享年终激励奖金;入职满一年者根据年度总绩效考核评定星级员工,并全面调整个人薪酬。 3、公司统一缴纳五险一金及商业意外险;
4、试用期满,即成为公司正式员工,享受同等节日福利、年度体检等各项福利。
5、公司定期组织员工培训、提升个人技能及知识水平;
职业通道:
公司提供个人晋升职业发展通道,可根据工作表现、个人能力素质评估,择优提供以下职业晋升路径:
1、按照公司整体规划,择优选取为公司项目组长、项目主管、项目经理、分公司负责人;
2、根据个人特长,培养为公司内部培训师;
工作地点:
某银行各网点
职能类别: 营业部大堂经理
公司介绍
银雁公司成立于1996年,目前已在全国30个省、市、自治区,160多个城市设立分支机构,员工3万人,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司。
我们来自金融行业,能够深刻地理解监管部门对于金融机构的各种监管要求。我们的中高层管理人员及项目团队核心成员大多数来自银行、保险、资产管理公司等金融机构,熟悉金融企业业务及运营特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。
我们专注于金融外包服务,以客户需求为导向,提供围绕BPO业务流程的个性化及全流程综合解决方案,并且具有良好的服务交付能力,在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟的经验。
我们来自金融行业,能够深刻地理解监管部门对于金融机构的各种监管要求。我们的中高层管理人员及项目团队核心成员大多数来自银行、保险、资产管理公司等金融机构,熟悉金融企业业务及运营特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。
我们专注于金融外包服务,以客户需求为导向,提供围绕BPO业务流程的个性化及全流程综合解决方案,并且具有良好的服务交付能力,在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟的经验。
联系方式
- Email:whpcjun@cfss.net.cn
- 公司地址:上班地址:黄石大道