宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责完善分管大区各门店的售后服务与技术支持工作流程规范；
2、负责处理分管大区各门店售后维修过程中出现的疑难故障问题；
3、协助各区域总经理与运营经理处理重大顾客投诉事件，对危害事件做出相应的解决对策；
4、协助各个区域做好售后团队的培训、储备计划；
7、积极参与重大、疑难、特殊质量问题的分析解决工作，负责处理维修工作中的重点、难点问题；
8、保持和个部门通畅的交流与沟通，完成上级交给的其他任务；
5、负责制定门店有关人员技术管理培训计划并付诸实施，建立相关培训记录；
6、对维修车辆的质量检验工作负责，对整个维修质量进行监控，做好返工车辆档案记录，保证维修质量；

任职要求：
1、大专以上学历，汽车维修相关技术专业；
2、10年以上4S店或综合修理厂汽车维修实际工作经验，具备讲授基础培训课程的演讲技巧和课程开发能力；
3、有过售后经理，技术经理，技术总监，技术内训师等相关工作经验优先；
4、欧、美、日、韩等市场主流车型，至少有服务过两种以上的车系经验优先；
5、有较强的沟通能力与组织协调能力，能够熟练使用电脑，熟悉MS Office软件；
6、具备良好的口头表达及公文书写作能力；
7、良好的沟通及创新精神、团队精神以及良好的职业素养。 举报 分享

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车享家成立于2015年7月23日，依托于上汽集团。也是车享平台在线下的核心企业。车享家以汽车维修保养业务为切入点，通过快速地全国网点布局，抢占市场份额、形成规模优势，并由汽车维保业务向卖车、买车、用车和车生活延伸，成为车享平台在线下一站式服务终端。在更加重要的战略层面，车享家是车享平台线上线下OTO发展的超级用户入口，为车享平台在移动互联网时代，流量去中心化，精准获取用户。

车享家覆盖用户养车、用车、卖车以及车生活的“全生命周期”。车享家直营门店2017年达到1100多家，分布27个省区，113个城市。到2020年车享家将通过直营和加盟认证的方式计划增至约10000家门店， 并在全国形成由1500家中心店、7000家社区店和1500家综合店构成的实体服务网络。