宜昌招聘

岗位职责：
1、进行流程管理理论、工具、方法、案例等方面的研究，整理行业内外部流程管理优秀案例，进行流程管理工具的选择、优化和推广使用；
2、协助室经理制定并持续完善流程管理相关制度及流程，并推广实施和周期性评估；
3、根据卡中心发展阶段，协助室经理组织设计、管理并持续优化卡中心整体流程架构；
4、进行流程分层分级授权管理，组织进行对L1流程的设计及流程主持人的任命和授权；
5、界定和梳通各业务流程边界和接口，协调流程运作中各方关系，组织解决流程运作中的相关问题；
6、监控流程执行情况，验证、评估流程的有效性并组织实施完善改进；
7、协助室经理监控卡中心整体流程体系实施情况，周期性评估其有效性及合理性，并提出优化调整方案，推动实施；

岗位要求：
1.研究生学历，经济管理类、市场营销类、信息分析类、财务分析类专业优先考虑；
2.2年以上相关专业工作经验；
3.良好的战略思维，职业道德和结构化的研究思维。；

具备以下三项条件之一者优先考虑：
1、具有流程管理或行业背景，有相关流程管理经验或者咨询公司大量流程项目经验优先考虑；
2、模型开发与应用；
3、贷款（消费信贷或小额信贷）相关背景。

    中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。
    自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球***呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大***雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。
    未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。