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客服专员

微贷(杭州)金融信息服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:湖北省
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责借款客户的前期接待,借款期的还款跟踪,后续结清工作等。
2、负责做好微贷网总部与分部之间的衔接,协调工作。
3、负责协助、监督、管理微贷网各分部的运营,规范操作流程等。
4、负责保管、统计、梳理借款客户的资料。
5、负责执行总部下达到各分部的制度,流程、规范。
6、负责借款客户资料、数据录入系统等的各项操作。
7、负责结算借款客户的各项费用、与财务、催收等部门做好衔接工作。
8、负责统计、上报财务各个分部的月账,数据等。
9、负责借款客户基本信息的初步查询,审核等工作。
10、负责为审核部提供所需客户信息、资料等工作。
11、负责解答借款客户的疑问,与客户做好沟通工作,服务好借款客户。

任职要求:
1、年龄20周岁以上,形象气质好,具备一定的应变能力;
2、大专(含大专)以上学历,专业不限,普通话准,表达能力强,善于沟通,具有创业精神,愿与公司共同发展;
3、责任心强,乐于与人沟通,工作积极主动,具备良好的团队合作精神;
4、学习能力强,乐于接受并能快速掌握新知识。
5、有无经验均可,有从业经验者优先
6、熟悉电脑操作,会使用office等办公软件

工作时间:夏令9:00-18:00,冬令9:00-17:30 双休
薪资福利:入职即买五险、加班补助、节日福利、餐补

注:此岗位前期需在武汉培训(有住宿,一个月左右),不能接受者勿投。

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

关键字: 客服 风控 催收

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公司介绍

微贷网
    微贷网于2011年8月8日正式上线运营,已在美国纽约上市。总部位于美丽的西子湖畔—杭州。微贷网融合“互联网+金融+汽车”,打造了一个规范、安全、透明、诚信的互联网金融信息服务平台,微贷网在2014年完成浙商创投的A轮融资,于2015年获得汉鼎股份的B轮融资、于2016年获嘉御基金领投的10亿元C轮融资。安全运营至今,平台累计成交额超已2000亿。
    2018年11月15日微贷网在美国纽约证券交易所正式挂牌交易,股票代码WEI,摩根士丹利和花旗为承销商,发行价10美元,当天报收10.5美元,涨幅5%。市值超过49亿元。当天,纽交所全球执行副主席Betty Liu也出席了微贷网的敲钟仪式。
    作为国内“互联网+汽车金融”的先行者,微贷网为有投融资需求的中小微企业与个人用户提供一站式金融服务,满足多样化的实体经济金融需求。
    七年安全运营,微贷网以大数据为基础,开发智能决策森林风控体系,加强平台风控的精准化程度。未来,微贷网在坚持以汽车金融为主要业务的同时,还将进一步为网贷行业推出定制化的互联网金融共享平台服务,致力于打造一个更加和谐高效的金融生态圈。

联系方式

  • Email:panchengxiang@wdai.com
  • 公司地址:地址:span鼎山大道江津大酒店1号写字楼11楼11-1