宜昌招聘

职位描述：

岗位要求：

1、医学检验或临床医学相关背景（必须），大专以上学历；

2、声音甜美，性格开朗；

3、具有良好的沟通表达及协调能力。

岗位职责：

1、负责客服热线平台的接听，接收和解决客户投诉；

2、负责客服与实验室LIS交接平台及数据统计；

3、负责客服定期上访、客户满意度调查；

4、热线数据、客户投诉收集上报，推动公司其它部门发展；

5、上级交付的临时任务。

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    艾迪康医学检验中心有限公司成立于2004年，已在全国设立了24家医学实验室，是中国第三方医学检验行业的前三强之一。公司采用欧美独立实验室的先进管理体系，引进国际高端质量标准，与全球医学检验同行广泛开展合作交流，提供医学检验、临床试验、科研服务、健康管理及病理会诊服务。
    目前，艾迪康拥有临床、病理、生殖遗传、基因检测、临床试验5大中心实验室和研发中心，下设20多个专业临床实验室，提供2700余项检测项目，与全国近14000家医疗机构建立了合作，平均每日检测量为25万例。
    艾迪康视质量为生命，公司成立至今，共有17家实验室相继获得ISO15189认可。疫情期间，共有20家实验室通过全国新型冠状病毒核酸检测室间质量评价。同时还获得了美国CAP认证、英国CEQAS质量体系评估及国内CMA资质认定等。