宜昌招聘

职位描述：
职责描述
1、在物业服务中心客服主管领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责项目的清洁、绿化、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面巡查责任区域物业公共设施设备的完好情况，发现故障及时报修处理。
4、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
5、收集有价值的物业信息，为推动项目的服务工作出谋划策。
6、负责处理责任区域住户的投诉、报修和家访，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
7、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
8、完成办公室临时交办的工作。
任职资格：
1、年龄： 22-35岁
2、教育背景：全日制大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先
3、经验职称：1-3年以上大中型企业物业管理工作经验
4、技能技巧：
1）熟悉物业管理相关法律法规，并能良好的运用；
2 ) 熟悉物业客户服务标准，具有优秀的沟通协调能力，具备处理投诉和催缴费的技巧；
5、个人素质：
1）较强的观察能力和亲和力，应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧
2）优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。
6、其他：熟悉物业管理客户服务工作内容 举报 分享

保利物业发展股份有限公司于1996年在广州成立，国家物业管理一级资质，业务遍及全国148个大中城市，在管面积2.6亿平方米，合同管理面积4.55亿平方米，员工总数27000余人。公司2013年获得“物业管理行业综合实力TOP200企业”第二名，2015年获得“中国物业管理综合实力TOP100企业”第三名，“中国物业服务百强企业”第四名，2019年正式在香港联合交易所主板挂牌交易，品牌价值突破90亿元，品牌影响力不断提升，行业领先地位得到巩固。

   保利（武汉）物业管理有限公司成立于2004年5月8日，注册资本508万元，隶属于保利物业发展股份有限公司。公司为物业管理一级资质企业，2008年通过ISO001:2000质量管理体系认证，是中国物业管理协会会员单位、武汉市物业管理协会副秘书长单位、东湖高新区秘书长单位兼常务理事单位。涵盖精品住宅、生态别墅、写字楼、公寓、商业综合体。业务分布区域武汉三镇、黄冈、襄阳等地。公司现有员工近2000人，在管项目及案场49个，接管面积超过1000万方。

    公司秉承保利地产“和”文化理念及保利物业“服务，高效，亲和，分享”共同目标，在管理和服务中始终坚持“和谐”文化，从“满足需求、诚信服务”--“务实创新、追求卓越”--“用心服务、追求更好”--“超越期望，共建和谐”--“守护您的幸福”--“相伴一生的幸福”，形成有深厚底蕴、有鲜明的保利特色的品牌文化，全力打造一个“最具人情味的物业服务品牌”。

    服务方针：满足需求 诚信服务 务实创新 追求卓越

    服务理念：服务 高效 亲和 分享

    接管项目：
    洪山片区：保利心语、保利心语六区、保利心语九区、保利中央公馆、保利公园九里、保利拉菲、保利新武昌；
    光谷片区：保利国际中心、保利时代、保利时代天悦、保利花园、保利茉莉公馆；
    江夏片区：保利海上五月花、保利海寓、保利十二橡树庄园、保利清能西海岸、都市环保；
    硚口片区：保利香槟国际；
    汉阳片区：保利香颂、锦绣仙山；
    新洲片区：保利圆梦城；
    黄冈片区：保利壹号公馆；
    襄阳片区：风神襄阳公社；
    宜昌片区：宜昌保利时代；
    潜江片区：潜江三江明苑
    公司地址：武汉市洪山区关山大道330号保利国际中心29F
    垂询方电话：027-87507216 027-87801235