客服专员
宜昌市华康工贸有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-03-11
- 工作地点:宜昌
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
职责:
1.销售、售后的满意度调查;
2.为客户提供细心周到的提醒、咨询、预约和回访;
3.受理、跟踪、反馈客户的抱怨、投诉;
4.客户资料档案的汇总、整理、存档;
5.协调销售、售后部门的工作,提供客服支持;
6.完成上级交办的事宜。
要求:
1.大专及以上学历
2.口齿清晰,普通话标准,表达能力强;
3.思维敏捷, 反应快,有良好的电话沟通技巧和服务意识;
4.对电话客服和汽车行业有一定的了解,有从事话务员、电话客服、汽车客服等相关工作经验优先考虑。
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职责:
1.销售、售后的满意度调查;
2.为客户提供细心周到的提醒、咨询、预约和回访;
3.受理、跟踪、反馈客户的抱怨、投诉;
4.客户资料档案的汇总、整理、存档;
5.协调销售、售后部门的工作,提供客服支持;
6.完成上级交办的事宜。
要求:
1.大专及以上学历
2.口齿清晰,普通话标准,表达能力强;
3.思维敏捷, 反应快,有良好的电话沟通技巧和服务意识;
4.对电话客服和汽车行业有一定的了解,有从事话务员、电话客服、汽车客服等相关工作经验优先考虑。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服专员 呼叫中心 客户经理 客服主管
公司介绍
公司简介
宜昌华康集团成立于一九九八年,是一家以汽车行业为龙头,广告、商贸为支柱的综合型民营企业。目前,主要经营的汽车产品涵盖“长安商用”、“长安铃木”、 “长安汽车”、“比亚迪”、“北汽幻速”、“东风风神”汽车,取得了上述品牌宜昌地区一级经销商和特约维修站资格。其中多个品牌汽车业务已辐射到湖南省,成为湖南市场一级经销服务商。
目前,公司正在宜昌市猇亭区投资建设宜昌市国际汽车城项目(地址:猇亭区猇亭大道与先锋路交叉口西北侧)。该项目占地面积156亩,总投资4.5亿元,将高标准建成宜昌市首个汽车自主品牌专业市场,集汽车销售、汽车文化、汽车商务、汽车物流于一体的汽车综合项目。项目建成后,可实现新增销售收入30亿元以上,年新增税收5000 万元,实现就业岗位1500余人。
华康集团400多名员工将以更加崭新的面貌迎接市场挑战,并为客户提供更加舒适的购车环境及更加优质的售后服务!同时,华康集团将继续本着“以人为尊,诚信为本”的经营理念,以“态度决定一切,细节决定成败”为行动指南,携手社会各界共创美好未来!
福利待遇
1、试用期1-3个月。在此期间,工作表现突出者,可以提前转正。
2、根据不同岗位要求安排休息时间,上班时间为:8:20-17:30 。
3、公司提供工作餐、五险、节假日假期礼品等福利,在年底发放奖金。
4、公司可以根据个人意愿和个人发展轮岗,尽量发挥个人优势。
5、入职期间进行集中培训,并有专人进行职业引导。
我司以“以人为尊、诚信为本”的企业文化理念为您提供良好的工作氛围,成熟平稳的发展速度为您提供良好的施展平台,开拓进取的新项目为您提供更好的发展晋升空间。欢迎各位加入!
公司地址:宜昌市伍家岗区临江坪(B37、103、106公汽共联村委会站)
联系人: 范经理
联系电话:0717-6523521
公司邮箱:ychuakang@qq.com
宜昌华康集团成立于一九九八年,是一家以汽车行业为龙头,广告、商贸为支柱的综合型民营企业。目前,主要经营的汽车产品涵盖“长安商用”、“长安铃木”、 “长安汽车”、“比亚迪”、“北汽幻速”、“东风风神”汽车,取得了上述品牌宜昌地区一级经销商和特约维修站资格。其中多个品牌汽车业务已辐射到湖南省,成为湖南市场一级经销服务商。
目前,公司正在宜昌市猇亭区投资建设宜昌市国际汽车城项目(地址:猇亭区猇亭大道与先锋路交叉口西北侧)。该项目占地面积156亩,总投资4.5亿元,将高标准建成宜昌市首个汽车自主品牌专业市场,集汽车销售、汽车文化、汽车商务、汽车物流于一体的汽车综合项目。项目建成后,可实现新增销售收入30亿元以上,年新增税收5000 万元,实现就业岗位1500余人。
华康集团400多名员工将以更加崭新的面貌迎接市场挑战,并为客户提供更加舒适的购车环境及更加优质的售后服务!同时,华康集团将继续本着“以人为尊,诚信为本”的经营理念,以“态度决定一切,细节决定成败”为行动指南,携手社会各界共创美好未来!
福利待遇
1、试用期1-3个月。在此期间,工作表现突出者,可以提前转正。
2、根据不同岗位要求安排休息时间,上班时间为:8:20-17:30 。
3、公司提供工作餐、五险、节假日假期礼品等福利,在年底发放奖金。
4、公司可以根据个人意愿和个人发展轮岗,尽量发挥个人优势。
5、入职期间进行集中培训,并有专人进行职业引导。
我司以“以人为尊、诚信为本”的企业文化理念为您提供良好的工作氛围,成熟平稳的发展速度为您提供良好的施展平台,开拓进取的新项目为您提供更好的发展晋升空间。欢迎各位加入!
公司地址:宜昌市伍家岗区临江坪(B37、103、106公汽共联村委会站)
联系人: 范经理
联系电话:0717-6523521
公司邮箱:ychuakang@qq.com
联系方式
- Email:ychuakang@qq.com
- 公司地址:上班地址:伍家岗区临江坪