宜昌招聘

职位描述：
岗位要求：
1、大专及以上学历，机械、机电一体化、流体机械、统计等相关专业
2、8年以上小家电行业售后服务工作，5年以上同等岗位工作经验；
3、有较高的管理、沟通、协调能力；接受过客户关系处理等内容的培训；
4、对水泵原理及结构，生产加工、工艺过程有一定的了解；对水泵配套电机、控制柜等设备有一定的了解；
5、熟练操作计算机，熟练应用OFFICE,具备基本的网络知识；
工作内容：
1、负责拟定公司售后服务管理制度，经批准后组织实施；
2、负责制定部门年度工作和资金计划并分解实施，编制季度、年度工作总结；
3、负责安排产品的验收、安装、调试、维修工作，确保售后服务工作及时、客户满意；
4、负责组织重大售后事项处理讨论并跟踪实施；
5、负责处理客户对产品质量与售后服务的投诉；
6、负责对售后服务信息进行分析、整理、反馈；
7、负责组织建立和完善售后服务档案等工作；
8、对经销商进行售后服务的培训与指导
9、负责本部门员工的管理和绩效考核； 举报 分享

    利欧集团股份有限公司（股票代码002131）是中国泵行业上市公司，也是中国A股的数字营销公司，公司已经构建完成了“机械制造+数字传播”双业务平台产业发展格局，拥有员工近5000人。2020年，公司实现营业收入155.5亿(同比↑9.25%)，净利润47.72亿。机械制造业务销售收入25.76亿元，互联网业务销售收入129.11亿元，其他0.6亿。
    机械制造是公司的传统业务，产品在民用给排水、农业灌溉、水务工程、工业水处理、水利建设、电力电站、石油化工、园林保护等关键领域发挥着至关重要的作用。目前，公司是国内泵行业产品线***、产能规模较大、产量与出口量较大的企业，系高新技术企业，博士后工作站，国家智能制造试点示范企业，拥有国家认定的企业技术中心。公司在美国、俄罗斯、迪拜、印尼、泰国、匈牙利、孟加拉等地设立子公司。产品远销欧洲、北美洲、中南美洲、东南亚、中东、非洲、大洋洲等世界150多个国家和地区。以其优良的品质广受市场赞誉，并与世界知名的水泵制造商、经销商及大型连锁超市建立了长期稳定的合作关系。
    为了发挥产业协同效应和规模效应，2021年公司对制造业务板块进行整合，成立利欧集团泵业有限公司，业已在国内建成三大生产基地：利欧浙江泵业所属的浙江台州民用泵生产基地、利欧湖南泵业所属的湖南湘潭工业泵生产基地、利欧大连泵业所属的辽宁大连石化泵生产基地，公司将以本次整合为契机，践行“对外以销售交付为龙头，对内以生产交付为核心”的战略要求，打造智能化、无边界组织体系，进一步做大做强泵产业，提升利欧品牌在国内外的影响，提升公司运营效率和市场竞争力，力争成为全球前十的系统解决方案提供者！