国际客服专员
安硕文教用品(上海)股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:6000-10000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责
1. 熟练了解公司产品,掌握业务知识,服务客户
2. 客户资料录入,整理,分析,统计,汇总
3. 处理客户订单及时安排发货
4. 管理客户应收账款,每月按时对账收款
5. 记录新产品订单操作情况,参与操作流程改善,缩短订单操作时间,提高客户满意度
6. 了解企业产品及服务的相关技术和知识
职位要求
1. 良好的语言表达能力
2. 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力
3. 具备良好的人际关系沟通能力
4. 良好的倾听能力
5. 丰富的行业知识及经验
6. 熟练的专业技能
7. 工作的独立处理能力
8. 各种问题的分析解决能力
9. 高度的责任心
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工作职责
1. 熟练了解公司产品,掌握业务知识,服务客户
2. 客户资料录入,整理,分析,统计,汇总
3. 处理客户订单及时安排发货
4. 管理客户应收账款,每月按时对账收款
5. 记录新产品订单操作情况,参与操作流程改善,缩短订单操作时间,提高客户满意度
6. 了解企业产品及服务的相关技术和知识
职位要求
1. 良好的语言表达能力
2. 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力
3. 具备良好的人际关系沟通能力
4. 良好的倾听能力
5. 丰富的行业知识及经验
6. 熟练的专业技能
7. 工作的独立处理能力
8. 各种问题的分析解决能力
9. 高度的责任心
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
安硕股份是全球技术领先的木质铅笔生产企业之一,安硕股份自主设计的制笔设备、自主研发的四大类核心配方能够达到世界领先水平,安硕股份完全有实力生产出符合欧盟、美国及世界各地的安全标准的高品质铅笔。
Marco马可,全球知名美术用品品牌,自1991年在美国西雅图问世至今,马可秉持“品质·安全·环保”的理念,专注美术绘画用品,成就美妙创作体验。
马可品牌产品多样化,满足各年龄段各行业书写及绘画需求:包括边玩.边学系列、学校.办公系列、艺术.设计系列。马可的每一支笔都体现着其卓越的工匠精神。在中国市场,马可在专业美术领域和办公书写领域都以高品质获得用户广泛认可。
近30年耕耘,让灵感出彩。
Marco马可,全球知名美术用品品牌,自1991年在美国西雅图问世至今,马可秉持“品质·安全·环保”的理念,专注美术绘画用品,成就美妙创作体验。
马可品牌产品多样化,满足各年龄段各行业书写及绘画需求:包括边玩.边学系列、学校.办公系列、艺术.设计系列。马可的每一支笔都体现着其卓越的工匠精神。在中国市场,马可在专业美术领域和办公书写领域都以高品质获得用户广泛认可。
近30年耕耘,让灵感出彩。
联系方式
- Email:hr@axusonline.com
- 公司地址:上海市青浦工业园区学子南路111号 (邮编:201712)