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电话客服(阿里旅游,支付宝)

上海艾右企业服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-31
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:50人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:电话销售  呼叫中心客服

职位描述

职位描述:
职位描述:
招聘岗位:支付平台官方客服
工作职责:
1、为阿里巴巴会员提供支付宝业务的相关服务;
2、耐心、细心为客户解决相关咨询,纠纷及投诉业务;
3、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识;

岗位要求:
1、年满18周岁,大专及以上学历,打字速度30字/分钟以上;
2、普通话标准,无口音,口齿清晰,表达能力强;
3、良好的电话礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极;
4、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
5、能承受一定的工作压力,根据工作安排,愿意接受轮班轮休工作方式。

工作时间:每天8小时,做五休二(轮休制),综合计时制40小时。

福利待遇:
1、综合薪资:底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴,1-3个月2500元左右;3个月后3000-5000左右(依个人绩效奖金而定)。
2、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训,培训时间(9:00-18:00)。
3、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。
4、生活环境:免费提供四人宿舍(免费住宿),空调热水器齐全,独立的卫生间和浴室,24小时热水,班车接送。
5、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。
6、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期,年底双薪,每年4月份公司提薪。
7、员工活动:专业按摩师提供定期按摩,放松身心;丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等。
8、晋升机会:90%内部晋升
1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;
2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政;

职能类别: 电话销售 呼叫中心客服

关键字: 电话销售 客服

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公司介绍

上海浦骏企业管理有限公司坐落于中国改革开放的前沿阵地——上海浦东,公司秉承“诚信为本,客户至上”的原则立足浦东辐射上海乃至乃至全国的企事业单位,为客户提供猎头、人事测评、背景调查等一系列人力资源管理服务

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津环球金融中心