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网店售前/售后客服专员

好俪姿(上海)服饰商贸有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2016-10-11
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-3000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1. 耐心接待客户咨询,介绍公司产品,促成订单并进行跟踪。
2. 妥善处理交易中出现的各种问题,包括售后退换货、订单查询等。
3. 沟通能力及服务意识较强,对客户提出的相关问题能够冷静、礼貌进行回复。
4. 优秀的团队合作能力,能与同事良好沟通,共同推动各类问题解决。
5. 总结并反馈客户常见问题,提出解决方案,以全面优化客户服务质量。
6. 熟悉淘宝的各种操作规则,会编辑描述内容.能处理网店基本事务,并完成上级分配的其他工作。

岗位要求:
1. 打字速度50字/分,能熟练运用办公软件。
2. 能适应一定的调班或加班(有白晚班),服从公司排班指示(不接受此条件的,请慎投简历)。
3. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力,工作细心,积极主动,有责任心,性格脾气温和不急躁。
4. 具备良好的学习能力和一定抗压能力。
5. 中专以上学历、对电子商务有兴趣愿意学习、有相关职位经验者优先考虑。

联系人:裴主管 电话:051236880880

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 包吃包住 晋升空间大

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公司介绍

    本公司经营日本“Honeys”品牌少女装,其品牌在日本有1000家左右专营店,以“新颖的风格,出众的品质,合理的价格”为经营理念,在日本创造了骄人的业绩。现在HONEYS将目标放在中国市场,在进入中国市场十年的时间里,已经在各地开设了几百家店铺,随着公司的不断扩大,现需要招聘相关人员。公司会给有志加盟HONEYS的员工很好的工作环境以及发展空间,希望能共同创造HONEYS的未来。

http://www.honeys.com.cn/

http://www.fashiontrenddigest.com/view_fn.asp?ID=247

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市津南区八里台工业园天华路14号1门