客服
广州昊道食品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-05-15
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1.合理安排工作,负责客服旺旺分配、排班,保证网点的有序运作;
2.致力于提高新客转化率和询单转化率,续订用户转化率等;
3.负责公司与合作商的业务沟通及信息对接;
4.负责处理售前售后业务,网站后台退货、退款、解决投诉及不良评价处理,进行客户满意度的跟踪与分析;
5.商品出库、物流跟踪处理,库存管理。
任职资格:
1.35岁以下,男女不限;
2.大专学历以上,电子商务、市场营销等相关专业,有电商客服主管工作经验者优先;
3.熟悉淘宝、天猫等电商平台的售后服务模式及操作流程,交易规则;
4.丰富的行业知识经验,精通各种网络销售技巧,能独立处理紧急突发事件。
1.合理安排工作,负责客服旺旺分配、排班,保证网点的有序运作;
2.致力于提高新客转化率和询单转化率,续订用户转化率等;
3.负责公司与合作商的业务沟通及信息对接;
4.负责处理售前售后业务,网站后台退货、退款、解决投诉及不良评价处理,进行客户满意度的跟踪与分析;
5.商品出库、物流跟踪处理,库存管理。
任职资格:
1.35岁以下,男女不限;
2.大专学历以上,电子商务、市场营销等相关专业,有电商客服主管工作经验者优先;
3.熟悉淘宝、天猫等电商平台的售后服务模式及操作流程,交易规则;
4.丰富的行业知识经验,精通各种网络销售技巧,能独立处理紧急突发事件。
公司介绍
广州昊道食品有限公司成立于2007年,隶属立高集团。旗下自主品牌“美煌”,是以生产、研发烘焙酱料、果馅为主的自动化生产企业。公司以“安全酱料用美煌”为企业的核心价值,致力把安全和营养美味的烘焙酱料做到极致。
联系方式
- 公司地址:浙江省