宜昌招聘

Major Responsibilities/Activities:

l 积极策划客户关系活动，开发获取新客或挽留老顾客的渠道，优异执行CRM活动以达成预期目标；

l 为市场部所有品牌提供CRM支持，如：与呼叫中心的协调配合，礼品样品递送，短信群发，电子邮件发送，会员俱乐部管理，与销售部协调CRM活动在门店的实施；

l 策划丰富多样的CRM活动来加强早期影响，提升顾客对雅培品牌的忠诚度。通过数据统计分析以及多方案试点，来找到投资回报率最佳的方案；

l 管理市场部CRM预算，确保资源的最优利用，并确保所有活动在预算范围内开展；

l 建立CRM活动的分析评估机制，以量化指标核算出活动的投资回报率，并每月与协作团队分享CRM活动的执行效果；

l 与市场部品牌团队，呼叫中心团队，IT团队，以及外部供应商建立起紧密合作关系，调度这些团队的协作配合，以确保各项CRM工作的顺利开展；

l 确保所有CRM相关的推广材料在各方面都符合公司要求：品牌形象，医学审核，法规批准，公司合规，上线时间，制作成本等。

l 管理并审核所有CRM相关的活动细节，确保其与公司策略吻合，涉及的产品信息与品牌团队方向一致，活动的时间与成本合理。

8． REQUIREMENTS:

l Industry experiences: 申请经理职位需有3年以上CRM相关工作经验，申请高级经理职位需有5年以上相关工作经验；

l Position experiences:

- 对于顾客生命周期管理有切实及充分的理解；

- 有频繁与多个团队（包括多个供应商）协调沟通，开展工作的经验；

- 有数据分析和报表制作方面的工作经验；

- 能管理大型消费者数据库，并能基于不同的业务目标（获取新客，挽留老客，等），对目标用户设计并提供良好的互动体验；

l Language Skills：

- 在书面和口头同时熟练掌握普通话和英语

l Computer Skills:

- 熟练使用常见的电脑办公软件，如 Lotus Notes，Excel，PowerPoint，并能利用这些办公软件制作数据报告，方案介绍等。

雅培始终致力于帮助人们生活得更加美好。我们带来改变生命的前沿科技和产品，缔造医疗健康的未来。我们的创新产品帮助人们改善健康、强健体魄、快速诊疗，助力人们回归到所热爱的生活中。
公司的全球总部位于芝加哥，领先的产品和服务遍及医疗器械、诊断、营养品、药品等领域。雅培全球109,000名员工，每天助力160多个国家和地区的千百万人获得健康，拥有更美好的生活。
我们植根中国超过30年，拥有4家工厂，3家研发中心，1家客户体验中心，1家培训中心。我们在中国拥有超过6,000多名员工,总部位于上海，连续10年荣膺"中国杰出雇主"，致力于帮助人们活得健康，活出精彩。
在雅培，我们致力于帮助人们在我们所做的每一件事上过上更充实的生活。我们正在通过改变生活的技术和产品创造医疗保健的未来，这些技术和产品使您更健康，更强壮，快速识别您何时有医疗需求，并治疗病情以帮助您重新做自己喜欢的事情。
我们的全球总部位于芝加哥，为 160 多个国家/地区的人们提供领先的医疗设备、诊断、营养产品和品牌仿制药。我们中的109，000人正在帮助世界各地数百万人过上更好，更健康的生活。
在中国，30多年来，我们一直在帮助人们过上充实的生活。我们有4个生产基地，3个研发中心，1个客户体验中心，1个培训中心。雅培在中国拥有6000多名员工，总部位于上海。雅培连续10年被认证为中国"杰出雇主"，帮助人们健康生活，生活充实。