宜昌招聘

岗位职责：
1、发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测；
2、收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品；
3、通过定性（用户访谈）、定量（调查问卷）等分析方法对用户需求进行挖掘和分析；
4、确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图；
5、对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪；
6、编写产品需求文档，包括业务结构及流程；
7、流程制定：组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求；
8、对外合作：与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度、完成；
9、问题处理：跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划，解答或协调解决用户提出的产品问题；
10、数据分析：组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据；
对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进；
11、文档编写：建立产品文档库；编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档；
12、培训演示：编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示；
13、营销支持：协助营销部门，提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料，参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持；
14、市场支持：协助市场部门，参与各类产品发布、推广及各类市场活动。
任职资格：
1、有丰富的新产品与新业务开发经验；熟悉工商业燃气具产品市场、锅炉节能改造技术产品与综合能源利用市场；
2、具有很强的组织协调能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力；有较强的文案撰写能力；
3、3 年工商业燃气具产品行业、锅炉节能改造技术产品或综合能源利用行业产品开发、营销管理工作经验；有燃气行业从业经验者优先。；
4、5年以上工作经验，全日制本科以上学历，能源管理、工商管理、市场营销、燃气等相关专业。

中国燃气控股有限公司（简称：中国燃气）是中国***的跨区域能源供应服务企业之一，在香港联交所主板上市（股票代码0384），通过多年的发展，中国燃气成功构建了以城市管道天然气业务为主导，液化石油气、液化天然气、车船燃气、分布式能源、天然气发电、供热、合同能源管理服务以及燃气设备，厨房用具制造，网络电商并举的全业态发展结构。

中国燃气的主要股东为北京控股集团有限公司，北京控股集团有限公司是北京市政府全资的北京市***国有企业。

经过15年的高速发展，中国燃气已成为中国燃气行业的龙头企业；2013年，中国燃气被纳入恒生中国内地100指数和富时中国指数成分股。2013、2014、2017年，中国燃气凭借优异的业绩表现和发展获评《福布斯亚洲》“亚太***上市公司50强”。2016-2017年，中国燃气在由美国权威杂志《机构投资者》主办的全亚洲管理团队排名榜评选中脱颖而出，连续两年获评为全亚洲“最受尊敬企业”，并先后获得 “十大品牌企业”、“杰出成就企业”、“中国杰出天然气供应商”、“最具潜力中国企业”、“***爱心贡献奖”等1000多项殊荣。

中国燃气目前在全国29个省、市、自治区进行了广泛的项目布局。截至2017年3月底，中国燃气员工总数近5万人，旗下公司已超过800家，拥有400多个城市燃气项目，629座天然气汽车及船舶加气站项目，110多个液化石油气分销项目、16个天然气长输管线项目，1个煤层气开发项目，8个液化石油气码头，4个大型石油化工基地，燃气管网总长10万多公里，各类管道燃气用户2300多万户，瓶装液化石油气用户600多万户，燃气供应覆盖城市人口超过1.5亿人。集团还与国内外多家金融机构保持良好的合作关系，目前已拥有银行授信额度、发债额度及专项清洁能源基金规模超过1000亿元。

中国燃气全面响应国家治理雾霾、绿色发展的号召，2017年承担华北150万户农村气代煤改造任务，用行动实现保卫蓝天的宏伟目标。目前，中国燃气动员全集团的力量，已经组织了庞大的市场开发、工程设计、施工、客户服务等方面的队伍深入广大农村和城镇，通过构建“4G”（管道天然气PNG、压缩天然气CNG、液化天然气LNG、液化石油气LPG）能源网络，打造整体能源供应链。在气代煤工作中，一方面中燃加快锅炉改造，采用合同能源管理方式，并结合分布式能源、热电改造联产等多种方法提高能源综合利用率。另一方面集中进行农村散煤治理，通过科学规划、周密设计、精心施工、安全运营、优质服务来加快气化乡村的工作。

秉承“气聚人和、造福社会”的使命，中国燃气努力恪守企业公民的社会责任，勇于担当，敢于创新。未来，五万名中燃人将继续致力于推动社会和谐发展、绿色发展、可持续发展，矢志打造长青基业，持续为社会大众创造福祉。


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