客服专员
金吉列留学
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-04-14
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.电话外呼客户回访;
2.受理客户投诉;
3.跟踪客户投诉及信息反馈;
4.数据统计。
任职资格:
1.标准普通话,吐字清晰,声音圆润甜美;
2.年龄在23-30岁之间,具备较强的沟通能力、协调能力、危机处理能力、客户服务意识;
3.具有较好的亲和力,团队合作精神佳;
4.工作积极热情,有责任心,效率高;
5.熟练操作办公软件;
6.有客服工作经验者优先考虑。
1.电话外呼客户回访;
2.受理客户投诉;
3.跟踪客户投诉及信息反馈;
4.数据统计。
任职资格:
1.标准普通话,吐字清晰,声音圆润甜美;
2.年龄在23-30岁之间,具备较强的沟通能力、协调能力、危机处理能力、客户服务意识;
3.具有较好的亲和力,团队合作精神佳;
4.工作积极热情,有责任心,效率高;
5.熟练操作办公软件;
6.有客服工作经验者优先考虑。
公司介绍
金吉列出国留学咨询服务有限公司,在留学行业排名领先。是中国留学行业315标志服务品牌,金吉列留学携手中国标准化研究院,推行留学行业国家标准。以国家标准为引领,调动全行业,全社会力量,构建包括国家标准,行业标准,企业标准的完整、适用的出国留学服务标准化应用体系,主动扛起规范和引领行业发展。全国目前设48家分公司,布局全国重点城市,现有员工3400多人,营业场所50000平米,2000多名具有博士、硕士、学士学位的咨询顾问和文案担当,且80%以上有海外留学经历。公司已与美国、英国、法国、德国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、俄罗斯、乌克兰、马来西亚、爱尔兰、荷兰、挪威、瑞典、丹麦、西班牙等近30多个国家,数千所大学建立了良好合作关系,向国外院校输送了数以万计的中国留学生。金吉列将为公司员工提供良好的办公环境、薪酬待遇及良好的职业发展平台,金吉列留学80%以上管理岗位通过内部竞聘及晋升获得。为员工提供广阔,明亮的职业发展通道。金吉列期待您的加盟!
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区永安东里米阳大厦