教育软件客服
北京词网科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-13
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:负责协调管理客户关系,提供咨询和跟进服务
岗位职责:
1.主要通过电话和邮件联系客户,准确与专业的解决客户在使用产品时遇到的问题;
2.记录客户需求及对于产品的建议反馈给产品部门,指导产品更新;
3维护良好的客户关系,积极主动地跟进客户使用,掌握客户使用情况,反馈给销售部门;
4.主要客户为大学英语老师,为其提供产品使用服务,有一定英语基础者佳;
5完成上级交于的其他工作。
职位要求:
1普通话标准,口齿清楚,良好的表达能力和客户沟通技巧,熟练使用office等办公软件。
2.性格温和,态度积极上进,富有团队合作精神。
3能吃苦耐劳,工作认真细心,有耐心,责任心,有客服、运营工作经验者优先。
试用期工资3000元/月 转正后工资:3500元/月 +饭补+交通补助 试用期2个月
岗位职责:
1.主要通过电话和邮件联系客户,准确与专业的解决客户在使用产品时遇到的问题;
2.记录客户需求及对于产品的建议反馈给产品部门,指导产品更新;
3维护良好的客户关系,积极主动地跟进客户使用,掌握客户使用情况,反馈给销售部门;
4.主要客户为大学英语老师,为其提供产品使用服务,有一定英语基础者佳;
5完成上级交于的其他工作。
职位要求:
1普通话标准,口齿清楚,良好的表达能力和客户沟通技巧,熟练使用office等办公软件。
2.性格温和,态度积极上进,富有团队合作精神。
3能吃苦耐劳,工作认真细心,有耐心,责任心,有客服、运营工作经验者优先。
试用期工资3000元/月 转正后工资:3500元/月 +饭补+交通补助 试用期2个月
公司介绍
批改网是一个用计算机自动批改英语作文的在线系统。就像医生使用CT机一样,老师可以用批改网自动扫描学生作文的各种参数,进而做出更精准更客观的判断和点评。
批改网的原理通过对比学生作文和标准语料库之间的距离,并通过一定的算法将之映射成分数和点评。批改网认为作文分数重要,但具体的反馈和建议更重要,因为后者使得学生知道如何去修改。
批改网的原理通过对比学生作文和标准语料库之间的距离,并通过一定的算法将之映射成分数和点评。批改网认为作文分数重要,但具体的反馈和建议更重要,因为后者使得学生知道如何去修改。
联系方式
- 公司地址:上班地址:大连西路550号上海外国语大学8号楼