宜昌招聘

岗位职责：

- 负责客服基础工作，接听用户电话咨询、受理，及完善用户信息录入、流转、跟进和更新；

- 熟悉并掌握业务知识、操作和流程，提升用户满意度；

- 协助运营网站栏目的更新、维护、策划及执行，及官方微博内容的监测、推荐及引导，推动并实现改进建议；

- 收集与反馈相关信息，对数据具有敏感度，进行管理、维护和保密。

岗位要求：

- 学历本科以上学历，具有两年以上工作经验。有网站、博客微博从业经验者优先考虑。具备工作主动性，具有强烈的团队合作精神；

- 普通话标准，具有亲和力，负责心强，有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力；

- 熟练应用office办公软件、dreamweaver、photoshop等网页编辑软件，了解html语言。具有较强的专题制作能力；

- 了解热爱互联网，具有对新闻事件的高度敏感性，能承受工作的压力，工作稳定。

温馨提示：应聘简历发送时请注明应聘岗位，简历发至judy@tengchu.com

2008-2009
流量时代 主流媒体
大楚网凭借丰富的资讯内容成为湖北主流媒体，影响湖北，丰富生活。
腾讯·大楚网正式成立
先后开通房产、汽车、家居、时尚、美食等11个频道，成为湖北主流城市生活门户媒体。
日均流量突破1500万，独立IP突破100万，湖北主流媒体访问率前5。
2011-2013
立体化媒体矩阵
大楚网通过多平台整合运营，逐步形成立体化媒体矩阵，全方位触达用户
日均流量突破2000万，独立IP突破200万，成为城市区域200万级的网络平台
腾讯微博强势入驻。大楚网全面进行政务、企业、名人微博运营。腾讯微博微卖场在行业开始实现商业价值。
腾讯新闻手机客户端。湖北页卡日均PV400万 UV45万。
大楚网微信平台。2013年关注人数同比增长超过20倍，日均互动1500人次。
2014-2015
城市生活服务平台
大楚网坚持更懂湖北更懂你的理念,打造城市生活服务平台，服务城市，服务用户
未来更多服务诞生
武汉通行APP为城市提供通卡手机充值
武汉交警微信为城市提供智慧交通服务
武汉光明牛奶微信为城市提供订购服务
中心医院微信为城市提供智慧医疗服务
2016-2017
“互联网+”城市综合服务平台
大楚网在“互联网+”领域创新尝试、深入积累，同时以多样化服务迎合营销需求，致力于打造城市服务综合平台
在“互联网+出行”领域，打造“有车了”网约车平台，构建了更为便捷的城市出行方式。200元游遍9城47家景点
在“互联网+旅游”领域，推出”e卡通“为消费者提供“游、娱、乐、购”为一体的旅游生活云服务平台
2017-2018
政务民生矩阵
腾讯城市服务（湖北区域）
微信、手机QQ、腾讯新闻客户端三大平台上线，提供包括交管、医疗、气象、缴费、公共交通、教育、工商等多项城市服务
腾讯热力地图
结合腾讯，助力武汉公安进行管控和预警优化
腾讯人脸识别
腾讯人脸核身服务在互联网人脸身份验证、门禁人脸识别、警务监测中的广泛应用