宜昌招聘

岗位职责：

1、维护良好长久的VIP客户关系，做好客户的回访、跟踪、评估，提升顾客满意度；
2、全面管理VIP客户资料，梳理有效客户，做好VIP积分返利工作以及每月生日礼品、赠品的发放和管理，及VIP客户的回馈工作；
3、负责VIP客户意见反馈及客户投诉处理，接待退、换货咨询服务工作；

4、策划VIP会员活动，负责撰写终端店铺的VIP策划方案，执行相关活动的策划和开展，活动结束后，统计分析，编写活动总结；
5. 领导交办的其他事项。

注：该岗位属于公司行政部门，重在管理湖北公司旗下各店面的VIP客服工作，不属于电话营销工作范畴。
任职要求：
1、营销类、服装类、管理类大专以上学历，服装行业同岗位1年以上工作经验。

2、普通话标准、口齿清楚，较高的语言表达能力和沟通能力；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有较强的创新能力和执行力；

4、能适应湖北省内出差。

一、关于仕媛：
     仕媛商贸有限责任公司是意大利品牌"JZ.玖姿"服装的运营公司，主要承担"玖姿"及其他品牌服装在中国区域的品牌运作。仕媛公司总部在全国下设四个分公司及一个商学院，员工人数达上千人，成为近年来服装运营公司中迅速崛起的一匹黑马。公司的“家人、学习、快乐、共赢”四大企业文化为员工提供了良好的工作氛围；“千店工程，万人仕媛”的十年目标为员工指明了奋斗方向。
     2016年，仕媛本着“务实创新、携手俱进、协作共赢”的战略指导方针；“深入实际、履行职责、注重成效”的奋斗目标，争创品牌服装行业的领军者。如果您锐意进取渴望成功，如果您讲究诚信追求卓越，如果您热爱团队不断创新，仕媛诚挚邀请您的加入。详情请电话咨询公司人力资源部了解更多信息。

  二、薪酬福利：
     1、薪资：基本导购薪资试用期2300，转正后3000+提成（多阶段提成式）+各项销售奖励（高单奖、主推奖、排名奖等）。
     2、津贴：提供“五险”，基础工资之外享受工龄工资。
     3、食宿：外派员工可享受公司统一提供的住宿，住宿含一切生活设施如：电视、热水器、空调、被褥、日常生活用品。
     4、休假：公司上班制为单休，上班标准时长为7小时，享受国家规定的假期加班补贴。
     5、奖励基金：奖励在公司长期工作和做出突出贡献的员工如：年度目标责任完成兑现礼、卓越贡献表彰礼等。
     6、优秀员工：公司每年评选优秀员工、优秀团队、优秀区域等，奖金金额不限。
     7、其他福利：所有员工享受健康体检、节日慰问金、生日祝福、婚育贺仪、书报、培训、文体活动等其他福利。

  三、学习发展：
      公司每年为员工学习培训投入资金数额巨大，所有员工享受入职培训、部门培训、交流式培训、奖励性培训、发展性培训等项目。
       1、入职培训：新员工入职后，公司举办为期三天左右的培训，食宿由仕媛公司提供；培训内容涵盖企业文化、公司制度、专业知识、工作流程、薪酬福利、职业素养等，使员工能以最快的速度融入公司。
       2、部门培训：员工入职分配至所在部门，所在部门会安排相关人员带领其提升专业技能，让新员工尽快地适应工作岗位。
       3、交流式培训：利用工作沟通会、座谈会、员工访谈等形式，交流工作经验。
       4、奖励性培训：业绩出色的员工可获得奖励性培训的机会，包括被推选参加仕媛商学院举办的各种学习培训机会。
       5、发展性培训：以提升岗位胜任力、发展个人潜能为目的的职业培训，如专业技巧封闭式培训、潜力之星培训、梯队建设培训等等。
       6、名师内训：邀请国内外知名专家来公司进行内训或拓展培训。

  四、职业通道：
    销售系统：导购—组长—代理店长—店长—督导—区域经理—销售经理；

  五、招聘流程：
简历投递/筛选——初试——复试——入职试用考核——参加新员工培训——参与专业技能考核——转正


面试咨询电话：13207199275（仕媛人资部--聂主管）