市场开发专员
上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国内上市公司
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:市场企划经理/主管
职位描述
本岗位就职于浦发银行武汉分行信用卡部。
岗位职责:
1、全面负责分行管辖区域内的信用卡业务的市场拓展、战略合作、客户管理工作。
2、收集所在区域的业态信息以及同业竞争者动态,市场营销策略及执行提供决策参考依据。
3、根据市场发展和产品策略开拓市场渠道与客户获取机会,开发并执行各类客户获取和用卡激励市场活动,帮助所辖区域的账户量和刷卡交易量的达成。
4、根据商户合作策略深入识别并拓展战略性合作伙伴,维护商户合作伙伴关系,适时开展区域化联名卡业务、分期付款业务等策略联盟项目。
5、对各类市场销售数据进行统计及趋势分析,为业务推进与决策提供数据支持。
6、会同分行相关部门建立业务联动机制,推动受理环境的完善、收单和特惠商户的发展。
7、协助分行业务部门落实客户属地近场服务,负责所辖区域客户沟通及服务流程等的客户体验改进。
岗位要求:
1、全日制大学本科及以上学历,市场营销或企划专业毕业者优先。
2、具有3-5年的工作经验,其中有2年以上银行或信用卡业务经验。具有分行/分公司独立市场管理经验或有信用卡一线销售管理实战经验优先。
3、具有基本的市场活动策划和执行经验,有客户获取或用卡激励活动经验者优先。
4、能够自觉独立工作,并以结果为导向,优秀的问题解决能力、谈判能力和沟通能力,对工作具备强烈的主动性和专注性,具备良好的分析和跟进能力。
5、心态积极,具有“乐于挑战、勇于接受”的态度,具有抗压能力。
6、具有数据分析和管理能力,强烈数据敏感性。
岗位职责:
1、全面负责分行管辖区域内的信用卡业务的市场拓展、战略合作、客户管理工作。
2、收集所在区域的业态信息以及同业竞争者动态,市场营销策略及执行提供决策参考依据。
3、根据市场发展和产品策略开拓市场渠道与客户获取机会,开发并执行各类客户获取和用卡激励市场活动,帮助所辖区域的账户量和刷卡交易量的达成。
4、根据商户合作策略深入识别并拓展战略性合作伙伴,维护商户合作伙伴关系,适时开展区域化联名卡业务、分期付款业务等策略联盟项目。
5、对各类市场销售数据进行统计及趋势分析,为业务推进与决策提供数据支持。
6、会同分行相关部门建立业务联动机制,推动受理环境的完善、收单和特惠商户的发展。
7、协助分行业务部门落实客户属地近场服务,负责所辖区域客户沟通及服务流程等的客户体验改进。
岗位要求:
1、全日制大学本科及以上学历,市场营销或企划专业毕业者优先。
2、具有3-5年的工作经验,其中有2年以上银行或信用卡业务经验。具有分行/分公司独立市场管理经验或有信用卡一线销售管理实战经验优先。
3、具有基本的市场活动策划和执行经验,有客户获取或用卡激励活动经验者优先。
4、能够自觉独立工作,并以结果为导向,优秀的问题解决能力、谈判能力和沟通能力,对工作具备强烈的主动性和专注性,具备良好的分析和跟进能力。
5、心态积极,具有“乐于挑战、勇于接受”的态度,具有抗压能力。
6、具有数据分析和管理能力,强烈数据敏感性。
公司介绍
上海浦东发展银行(简称“浦发银行”)信用卡中心成立于2004年1月,是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构,也是国内最早获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“你能享更多”的品牌理念,致力于信用卡专业化管理和运作,为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。
自成立以来,浦发银行信用卡中心坚持以客户需求为中心,以不断创新为发展驱动力,完善产品体系,创新特色服务,提升客户体验,陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡等产品。同时根据不同细分市场需求,先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外,浦发银行信用卡中心创新多项服务功能,在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等,力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。
浦发银行信用卡中心始终坚持以客户为中心,不断创新、进取,历年来获得市场及媒体的诸多认可。在2007年及2008年和讯网发起的“中国信用卡测评”中,浦发银行信用卡中心连续两年被授予“卓越级发卡行”称号,并获得“最佳用户体验奖”及“金卡”奖等殊荣;2008年获得“国家金卡工程金蚂蚁奖”;2009年获颁《南方周末》“十大最具价值银行信用卡品牌”称号;2010年获得中国银行业优秀客服中心“最佳服务奖”;2010年及2011年,在中国经营报社、中国社会科学院工业经济研究所联合举办的“中国卓越竞争力金融机构评选”活动中,浦发银行信用卡中心蝉联“年度卓越竞争力信用卡中心”称号。
自成立以来,浦发银行信用卡中心坚持以客户需求为中心,以不断创新为发展驱动力,完善产品体系,创新特色服务,提升客户体验,陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡等产品。同时根据不同细分市场需求,先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外,浦发银行信用卡中心创新多项服务功能,在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等,力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。
浦发银行信用卡中心始终坚持以客户为中心,不断创新、进取,历年来获得市场及媒体的诸多认可。在2007年及2008年和讯网发起的“中国信用卡测评”中,浦发银行信用卡中心连续两年被授予“卓越级发卡行”称号,并获得“最佳用户体验奖”及“金卡”奖等殊荣;2008年获得“国家金卡工程金蚂蚁奖”;2009年获颁《南方周末》“十大最具价值银行信用卡品牌”称号;2010年获得中国银行业优秀客服中心“最佳服务奖”;2010年及2011年,在中国经营报社、中国社会科学院工业经济研究所联合举办的“中国卓越竞争力金融机构评选”活动中,浦发银行信用卡中心蝉联“年度卓越竞争力信用卡中心”称号。
联系方式
- 公司地址:上海市浦东南路588号浦发大厦9楼 (邮编:200120)
- 邮政编码:430000