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客服主管(非技术)

武汉志实科技有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述: 此工作岗位为售后客服及客服团队管理工作
工作职责:
1、 对已合作客户安排后期的跟踪、维护、回访,主要跟进客户公司业务事宜。
2、 接听公司客服电话,受理客户咨询,维护公司良好声誉;
3、 维护已合作客户的良好关系;
4、 负责及时对客户问题进行反馈及整理;
5、 协助制定团队员工的辅导和激励方案并实施。
6、 排班及客服团队管理。


任职要求:
1、 女性,普通话标准,吐字发音清晰,声音甜美,形象大方,性格随和;
2、 工作态度积极、认真负责、有较强的责任心和上进心;
3、 具备良好的客户服务意识和沟通技巧,有一定的团队管理能力;


薪金福利:
1、薪金构成:底薪+各类津贴+提成+公司业绩奖金,
2、广阔的晋升空间;
3、享有国家规定节假日,带薪年假、婚假、产假、病假等;
4、免费提供在职业务培训,包括语言能力与业务知识技能的培训;
5、每年不定期组织公司集体旅游,户外活动等丰富多彩的业余活动。

公司介绍

简介

 武汉志实科技有限责任公司总部坐落于美誉千湖之省的湖北武汉,与2010年3月成立,省内已设立襄阳、枣阳、黄石、鄂州、黄冈、荆门、荆门、宜昌、十堰、恩施、咸宁、孝感等分公司(办事处),业务覆盖整个湖北省,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的北斗/GPS卫星定位服务商。发展至今形成了以志实北斗GPS/北斗产品为主导,以志德石油的销售和运输、志拓网约车、志实商用车贷款、汽车轮胎和ETC等业务为辅助的综合性汽车产业链!
1.武汉志实科技有限责任公司以“专业创造价值、科技引领未来”为目标,依托强大专业的GPS核心技术研发团队、务实高效的管理模式和经营理念,致力于GPS卫星定位系统、智能交通系统、车载终端、个人监护产品以及各种增值服务系统的研发、生产、销售和服务,产品广泛的应用于军队、公安、消防、救护、保险、金融、物流、租赁等重要行业和部门。

2.志德石油化工有限责任公司,是依托志实科技总公司庞大的客户量的基础上,顺应客户的需求和市场发展的需要,自然孕育发展起来的可持续性产业!承接客户石油运输的需求,为客户提供更优质、更高性价比的石油!依托专业的销售团队和超前的管理理念,服务于物流、实体、搅拌站、工程车队等大型用车行业。

3.志实商用车贷款业务,我们是一家专业的商用车贷款中介平台,将各种金融资本和产业运营融合为一体,专注于物流交通、汽车经销商、新能源车辆、农业机械等领域,通过互联网大数据精准挖掘不同客户的贷款需求,根据客户需求为客户选择最合适的贷款产品!

  

公司地址: 湖北省武汉市武昌区和平大道福星惠誉·水岸国际2栋SOHO29楼

公司电话:027-88739573

联系方式

  • 公司地址:地址: 湖北省武汉市武昌区和平大道福星惠誉·水岸国际2栋SOHO29楼