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客服专员/助理(非技术)(北京)

柏斯琴行(中国)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1、预约客户调音及其他售后类服务(内装整理、整音等),为客户提供技术支援或协助;
2、主动联系客户,促销公司现有的服务项目(续保、内装整理及其他服务产品);
3、合理安排门店调音员工作,对技术人员进行日常管理,了解及监察日常工作情况。发现异常情况及时解决,并向主管报告,满足门市店销售及陈列需要;
4、合理安排外派调音员工作,并将相关信息(预约的时间、地址、电话、调音次数、配件、材料及特殊要求)详细列明给调音员及时为客户提供技术服务或其他方面的协助
5、配合本部门主管完成相关岗位工作。

任职条件:
1、 中专及以上学历,,普通话标准;
2、 熟悉北京线路;
3、 公司售后部或客服部工作经验一年及以上,有派单经验者优先考虑;

工作地点:海淀区西三环北路54-3号
注:双休(非周末)、五险一金!

公司介绍

    柏斯音乐集团起源于1986年在香港创立的柏斯琴行有限公司,是集“乐器制造、销售、教育和文化”于一体的综合性文化企业。多年来,柏斯音乐集团以“推广音乐文化,培育音乐人才”为企业宗旨,以“音乐报国”为己任,以“振兴中国钢琴品牌”为目标,经过不断发展,集团现已位居“全球乐器与音响制品行业225强”第11位,“全球乐器零售商排名”第7位,世界钢琴企业前三强。
    30年来,在乐器制造领域,柏斯音乐集团注重引进和创新,目前在中国和德国拥有九大乐器及部件生产基地;在乐器销售领域,柏斯音乐集团拥有覆盖全国的百余家直营连锁门店和广泛的经销商体系;在音乐文化推广领域,柏斯音乐集团积极举办包括各种大师班、音乐会和音乐比赛,把美妙的音乐融入生活;在音乐教育领域,柏斯音乐集团拥有针对不同人群、覆盖香港及内地的完善的音乐教育体系。
    在未来发展中,柏斯音乐集团将进一步提升企业社会效益,在努力扩大企业规模的同时,更致力于推动音乐文化事业的发展,扩大音乐人口数量,提升民众音乐修养,让民众的生活因为音乐而更加美好!


         更多信息,可以登录到 公司主页:http://www.parsonsmusic.com.cn/

联系方式

  • Email:yaoyuan@parsonsmusic.com.cn
  • 公司地址:上班地址:珠海路1号