宜昌招聘

一、【职责描述】：
1. 对下单的用户进行电话确认
2. 处理顾客投诉，提供有效的意见和建议
3. 运营问题汇总、反馈
 
二、【职位要求】：
1. 年满18周岁，男女不限，大专以上学历（若条件优秀可适当放宽至中专/高中）；
2. 普通话标准、熟练操作办公软件；
3. 接受轮班轮休工作制、有良好的沟通能力与服务意识；
4. 有呼叫中心经验优先，优秀应届毕业生亦可。
 
1）【工作地点】：
    北京市朝阳区望京东路6号 望京科技研发园三期 F座 美团网
2）【工作时间】：
1. 美团外卖项目整体服务时间：周一至周日，每天10:00-24:00；
2. 员工日均工作8小时、轮班轮休，早晚班均匀分配（举例如：10:00-19:00、15:00-24:00等若干班次轮值）；
3. 每周作五休二、法定节假日享有补助 ;
 
3）【薪酬福利】
1. 绩效薪资制度
2. 工资=基本+绩效+补助，具体薪资面试通过一对一沟通
3. 福利：公司直招，签订正式劳动合同（非外包）、五险一金、带薪年假、年终奖、年体检；
 
4）【发展与晋升】
1. 培训：带薪岗前培训、不定期在职培训；
2. 调薪机会：每年一次调薪机会，考评近半年工作表现；
3. 发展与晋升：入职满半年，享有公开竞聘资格，两个成长方向-呼叫中心管理路线与专业路线；
 
工作地点：北京    
招聘人数：30人
如有意愿加入我们，请发送个人简历至美团网客服部招聘邮箱cs.hr@meituan.com；
【主题注明】： "应聘呼叫中心客服专员岗-美团外卖方向+美团主页+姓名"，美团网客服部期待你的加入；

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